Банки Котласа
Каталог, состоящий из 21 крупнейшего банка Котласа, которые предоставляют 51 кредит наличными, 79 кредитных карт, 47 ипотечных кредитов. Подробная информация о банках и их услугах, отзывы клиентов, новости, полезная информация и ответы на любые финансовые вопросы.
Котлас
10.04.2015 18:13:01
|
Об обращении по замене карты и разговоры с менеджером.
Моя история взаимодействия с банком ВТБ 24 началась с того, что я пошел служить в армию. Как ни странно, выдавали карты не самого распространенного по России банка. В первые месяцы службы были проблемы с поступлением на счет денежных средств, после заявки на проблему, сотрудник банка САМ приехал ко мне в войсковую часть, что не может не радовать. После непродолжительного разговора, забрал мою карту и через 2 недели привез уже новую (опять же сам). После демобилизации некоторое время пользовался картой, но по непонятным причинам ее заблокировали. Долго и муторно ходил к ним в офис уже в родном городе (г.Котлас, Архангельской области), все время отказывали в перевыпуске карты (якобы она армейская, неименная и все дела). Потом удачно попал на другого менеджера, молодой человек лет 28-30. Ему все в деталях объяснил, ответил на все его вопросы (разговор складывался как и с предыдущими сотрудниками), после чего он извинился за практиканток (оказывается на них все время попадал) и, о чудо, сказал через 2 недели приезжать и забирать новую карту. С такими ребятами приятно общаться: никаких лишних слов, все по делу. Условия обслуживания карты остались такими же льготными, как для срочников (MasterCard с бесплатным обслуживанием). Развернуть Свернуть |