ПАО Почта Банк

Регистрационный номер: № 650
Президент банка: Руденко Дмитрий Васильевич
Адрес: Москва, 101000, ул. Мясницкая, 35
Телефон: 8 (495) 646-58-14
Факс: (495) 646-58-14 (1050)
Федеральный: 8 (800) 550-07-70
Веб сайт: www.pochtabank.ru
E-Mail: welcome@pochtabank.ru
ИНН: 3232005484
КПП: 997950001
БИК: 044525214
ОГРН: 1023200000010
ОКВЕД: 65.12
ОКПО: 09106059
Платёжные реквизиты: Корр. счет: № 30101810245250000214 в Отделении 2 Главного управления ЦБ РФ по ЦФО г. Москва.

О банке:

Изначально банк был основан в Брянске в 1990 году под названием «Бежица-Банк». В октябре 2012 года стал частью группы ВТБ и был переименован в ПАО «Лето-Банк». 31 марта 2016 года группа ВТБ совместно с Почтой России на базе Лето Банка создали новую кредитную организацию «Почта Банк».

Сейчас финансовое учреждение ориентируется на массовый сектор, занимается выдачей кредитов наличными и в торговых точках, организует платежи и переводы.

Основным направлением Почта Банка является увеличение доступности своих услуг для граждан России за счет открытия новых отделений, в том числе и в филиалах Почты России. В ближайшие годы руководством кредитной организации рассчитывается, что Почта Банк будет располагать наибольшей филиальной сетью среди всех банков России.



← Назад в раздел
Рейтинг
Обслуживание
 
Удобство
 
Скорость работы
 
Отзывы о банке

Лариса
Владивосток
27.12.2018 05:17:03

Обслуживание:
Скорость работы:
Прошу срочно расторгнуть договорные отношения с банком

С 7 ноября 2018 года до 27 декабря 2018 года мне не могут разблокировать смс оповещения. Я не меняла свой номер телефона и саму сим карту, не переставляла и не вытаскивала из телефона, дважды обращалась в отделения банка, но до сих пор ничего не сделано. Оказывается, что сотрудники банков каждый раз допускают ошибки и все остается без изменений. Сегодня при обращении на горячую линию сотрудник банка просто послала меня матом......... вы можете это услышать в записи....... Разные сотрудники каждый раз дают разную информацию о том, что необходимо сделать, если я отказываюсь снова обращаться в отделение банка. Сегодня я решила полностью расторгнуть свои договорные отношения с банком, но мне отказали, так как не поступают смс и предложили снова подать очередное заявление, ждать дней и только после этого расторгнуть все отношения с банком. Прошу Вас предоставить мне возможность закрыть в вашем банке все мои счета сегодня. мой тел 8924...74, Лариса

Развернуть Свернуть
Ольга Севастьянова
27.12.2018 08:00:36


Здравствуйте Лариса! В первую очередь стоит отметить, что ваш комментарий в виде запроса оставлен на независимом финансовом портале по подбору кредитных продуктов ЗанимайОгайг.ру, а не на реестре интересующей вас коммерческой структуры – Почта Банк. Также мы не аффилированы с кредитными организациями и не предоставляем им площадку для коммуникации со своими клиентами.

Исходя из этого, важно понимать – непосредственно мы не можем не только отреагировать каким-либо образом на ваше обращение, но и посодействовать в решении проблемы. Для этого вам необходимо обращаться непосредственно в интересующий вас Почта Банк. Только в его компетенции находится рассмотрение подобных обращений.

Отдельно выделим важный нюанс – если вы хотите закрыть карточные продукты, независимо, будь это дебетовые или кредитные, то выполнить это в день подачи заявления невозможно. Причем ни в одном банке Российской Федерации, а не только в Почта Банке. Это является требованиями платежных систем, которые позволяют выполнить процедуру закрытия счета спустя 40-45 суток после предоставления клиентом соответствующего заявления.

Развернуть Свернуть

введите символы
Нина
Каменск Уральский
22.12.2018 00:11:47

Постараюсь поскорее закрыть кредит и больше в этот банк не приду

Отказали продлить кредит на 1 месяц или уменьшить плату за кредит и всего то проблема 1 месяца хотя в рекламе это оговорено.


введите символы
Валерий
Самара
15.12.2018 18:52:03

Обслуживание:
Скорость работы:
Разогнать всех

Добрый вечер!

После общения со специалистом я открыл пластиковую карту для перечисления на неё мою пенсию. В то время у меня сложилось очень хорошее мнение. В начале декабря т.г. мне позвонил сотрудник (по многокональному ) телефону и предложил взять у Вас кредит, на что я сказал нет. 12.12.2018 г. мне прислали смс о том, что мне одобрен предварительно кредит до 414000 руб. с особыми условиями. Подумав, я решил взять кредит.

15 декабря т.г. я обратился в отделение ПБ с заявкой на кредит в сумме 200000 руб. И что Вы думаете, мне одобрили только 145000 руб. Мне нужно 200000 руб. а не 145000 руб. , ничего не могу сделать, это решение москвы, таков был ответ инспектора.

Теперь я буду говорить всем родственикам, сотрудникам и знакомым только Отрицательное, негативное мнение о Почта Банке, другого Вы не заслужили.

ПБ является "дочкой" ВТБ, также напишу свой отзыв на их сайт, пусть узнают истинную вашу "работу".

Развернуть Свернуть

введите символы
Дорошенко Татьяна Михайловна
Песчанокопское
11.12.2018 18:40:24

Не могу получить кредит

10декабря оформила кредит 20 000. Получила на руки все документы карту только не могу получить деньги. Впервые столкнулась с таким явлением. Обещали оформить за час и вот уже 2 дня прошло.

Ольга Севастьянова
12.12.2018 08:50:38


Здравствуйте Татьяна! Для получения разъяснений непосредственно по вашей ситуации обращайтесь именно в ту кредитную организацию, с которой заключали соглашения. То есть в Почта Банк. Только у него есть доступ к персональным данным клиентов. Соответственно, в его компетенции разобрать причины возникновения сложности и пути ее решения.

Для обращения и получения детальных разъяснений можете использовать не только личное посещение отделения, в котором заключались договора, но и колл-центр, доступный по номеру: 8 (800) 550-07-70. Служба поддержки доступна круглосуточно. Звонки по указанному телефону по территории России бесплатные.

Развернуть Свернуть

введите символы
Ольга Николаевна
Нижний Новгород
06.12.2018 11:11:05

Надо лишать лицензии!!!!!

По договору 35...59 досрочно погасила кредит с выплатой всех процентов и страховки еще 12.10.2018 г. кредит до сих пор не закрыт,на претензию ответа нет.Более того, еще требуют внесение очередного платежа через электронную почту и по телефону.Обидно за Сергея Гармаша,который нас обманывает!Сотрудники отговариваются техническим сбоем. Кредиты выдают по 23% без сбоев!Позор,а не банк!


введите символы
Арзамасцева Лариса Ивановна
Радужный
29.11.2018 15:27:21

Обслуживание:
Скорость работы:
Отвратительно!

Являясь наследницей вклада своего отца целый мес. Не могу добиться перевода денежных средсв с срочного вклада на лицевой счет Фролова И Я Ответ банка на 5 обращений надуманные. Усматриваю в действиях банка ннарушение законодательства и моих прав . Намерена обращаться в надзорные органы

Ольга Севастьянова
29.11.2018 15:38:31


Здравствуйте Лариса! Возможность обращения в контролирующие органы, в частности Центральный банк Российской Федерации, который является регулятором для кредитных организаций, как и в суд с иском, является вашим неотъемлемым правом. Отдельно отметим два нюанса. Во-первых, ЦБ РФ принимает обращения на своем официальном сайте через интернет-приемную. Во-вторых, наш портал не аффилирован с банками, в том числе и интересующим вас. Поэтому мы не только не принимаем обращения граждан по тем или иным случаям, но и не рассматриваем, а также не решаем подобные конфликты. Это в компетенции исключительно самой кредитной организации.

Развернуть Свернуть

введите символы
Эльзя
Похвистнево
29.11.2018 14:38:18

Обман по отношению к гражданам со стороны сотрудников банка

27 сентября 2018г. Я брала кредит в ПАО ПОЧТА БАНК в размере 160000т.р. Сотрудник банка навязала мне страховку, так как без нее мне не одобрят кредит. На конкретные вопросы, сотрудник отвечала заумными, заученными банковскими фразами в которых я к сожалению ничего не понимала, так же переводил разговор на другую тему, говоря о выгодных предложениях и как выяснилось позже, сотрудник банка сделала страховку в размере 57000р.так же мне не объяснили, что я могу вернуть страховку в течении 14 дней. И в итоге взяв кредит в размере 160000т.р. на 5 лет.,общая сумма выплаты составляет 344503,86т.р. данную сумму сотрудник мне также не озвучила, на вопрос о переплате, сотрудник сказала: на переплату не нужно обращать внимание, так как процентная ставка меняется со временем на более выгодную. В итоге на словах было одно, а в действительности вышло другое, а конкретно, переплата в размере более 100%. Честно говоря я пожалела, что обратилась в данный банк, так как столкнулась с обманом со стороны сотрудников. Зная, что меня ожидает такая большая переплата, я бы не за что не брала кредит, так как у меня не было в этом срочной необходимости. К сожалению всех нюансов я не успею изложить, поэтому написала в кратце.

Развернуть Свернуть
Эльзя
30.11.2018 17:15:48


Почему на мой комментарий нет ответа?

Ольга Севастьянова
30.11.2018 17:33:07


Здравствуйте Эльзя! Не совсем понятно, какой именно ответ на свой комментарий вы хотите получить. Учитывая, достаточно важный нюанс - мы независимый портал по подбору кредитных продуктов ЗанимайОнлайн.ру. То есть не аффилированы с кредитными организациями. В том числе и Почта Банком. Соответственно, не обрабатываем обращения граждан, адресованные ему, так как не можем представлять данную кредитную организацию. Также наш портал не сотрудничает с Почта Банком по предоставлению площадки для взаимосвязи со своими клиентами.

Таким образом, если вы хотели направить претензию, для ее рассмотрения стоит направлять материал именно в Почта Банк. Например, в виде письменной жалобы через отделение или заказным письмом на адрес головного офиса, либо на электронную почту именно Почта Банка. Ваш комментарий был опубликован без ответа с нашей стороны в связи с тем, что он носит повествовательный характер о негативном опыте взаимоотношения с банком, и не содержит в себе четко укалывающихся вопросов или обозначающих тип обращения слов – «Претензия», «Жалоба».

Развернуть Свернуть

введите символы
Гусев Сергей Юрьевич
Дубовка Волгоградская область
27.11.2018 15:32:46

Претензия
П Р Е Т Е Н З И Я. Г. Москва . Преображенская . площадь д-8 . 84956465814 . welcome@pochtabank.ru . От Гусева Сергея . Юрьевича . г.Дубовка Волгоградской . области.ул. Юбилейная -...

Настоящим довожу до вашего сведения, что вами было совершено мошенничество ст-159 ук.РФ, лжепредпринимательство ст-173 ук.РФ уклонение от уплаты налогов ст.199 ук.РФсоздание (опс) организованного преступного сообщества ст 210 ук РФ. Превышение служебных полномочий ст 285 ук РФ.по отношению ко мне, как клиенту банка по причине неправильного начисления денежных средств по двум кредитам ( договор 15...1 от ...2016) счет4081....0 на сумму 6...76 руб РФ и (договор 17...9 от ...2016) счет 4081...3 на сумму 7...34.21руб РФ. Я, Гусев Сергей Юрьевич, по согласованию сторон с ПАО Лето Банк создал ценную бумагу( вексель) на сумму 6...76 и вложил данную сумму на свой счет 4081...0. И ПАО Почта Банк сумму 7...32 - на основании чего банк требует от меня эту сумму к возврату. Купюры, которые я снял со счета являлись БИЛЕТАМИ БАНКА РОССИИ (векселями), а никак не собственностью ПАО Лето Банк. Более того Билеты (векселя) БАНКА РОССИИ я получил только после того, как выписал свой вексель именуемый ( кредитным договором). Кроме того, мои средства переводились на счет 4081...0, где 6,7,8 цифры обозначают код рубля СССР, отмененного ЦБ РФ в июне 2003 года. И введен код рубля РФ 643. Если ПАО Лето Банк открыл мне счет в рублях СССР, а выдал билетами банка РФ, то почему не был произведен перерасчет относительно цены на доллар на момент выдачи моих средств на ...2016 г. (1 долар США=72.9299 руб РФ.) ( 1 доллар США =0.499 руб. СССР). Получается 6...76 рублей СССР / 0.499( цена доллара на дату) = 9...78 долларов США. Далее получаем 9...78 дол.США х 72.92=6...19 рублей РФ. От сюда следует 6...19 – 6...76 = 6...43 руб. РФ. То есть ПАО Почта Банк либо по умыслу , либо по ошибке, совершил мошеннические действия и недоплатил мне 6...43 руб РФ. Билетами банка РФ. Второй кредит.
Купюры, которые я снял со счета, являлись БИЛЕТАМИ БАНКА РОССИИ (векселями), а никак не собственностью ПАО Почта Банк. Более того Билеты (векселя) БАНКА РОССИИ я получил только после того, как выписал свой вексель, именуемый ( кредитным договором). Кроме того, мои средства переводились на счет 4081...3, где 6,7,8 цифры обозначают код рубля СССР, отмененного ЦБ РФ в июне 2003 года. И введен код рубля РФ 643. Усли ПАО Лето Банк открыл мне счет в рублях СССР, а выдал билетами банка РФ, то почему не был произведен перерасчет относительно цены на доллар на момент выдачи моих средств на ...2016 г.( 1 долар США=63.3960 руб РФ.)( 1 доллар США =0.499 руб. СССР). Получается 7...34.21 рублей СССР / 0.499( цена доллара на дату)=3...46.67 долларов США. Далее получаем 3...46.67дол.США х 63.39=2...47.4 рублей РФ. От сюда следует 2...47.4-7...34.21=2...13.2 руб. РФ. То есть ПАО Почта Банк либо по умыслу , либо по ошибке, совершил мошеннические действия и недоплатил мне 2...13.2 руб РФ. Билетами банка РФ.
И того по двум договорам № 15...1 и № 17...9 банк не доплатил мне 6...43+2...13.2=8...56.2 руб. РФ.


Согласно Ст. 431. ГК РФ Толкование договора
При толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.
Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.
Биле́т (фр. billet, от средневекового billetus — записка, письмо, свидетельство; удостоверение[1]) — документ, удостоверяющий наличие некоего права у какого-либо определённого лица или у предъявителя билета. Действие билета может распространяться на конкретное время или не иметь сроков. https://ru.wikipedia.org/wiki/Билет_(документ)
БАНКОВСКИЕ БИЛЕ́ТЫ (банкноты), кредитные знаки денег, выпускаемые эмиссионными банками и замещающие металлические деньги в обращении. Представляют собой бессрочные долговые обязательства. Заменили обращение частных коммерческих векселей (см. ВЕКСЕЛЬ). Неразменны на золото, превратились в бумажные деньги. (Энциклопедический словарь).
Вексель содержит:
1) наименование "вексель", включенное в самый текст документа и выраженное на том языке, на котором этот документ составлен;
2) простое и ничем не обусловленное предложение уплатить определенную сумму;
3) наименование того, кто должен платить (плательщика);
4) указание срока платежа;
5) указание места, в котором должен быть совершен платеж;
6) наименование того, кому или приказу кого платеж должен быть совершен;
7) указание даты и места составления векселя;
8) подпись того, кто выдает вексель (векселедателя).
«Федеральный закон от 11 марта 1997 г. N 48-ФЗ
"О переводном и простом векселе" со ссылкой на (Собрание законов и распоряжений Рабоче-Крестьянского Правительства СССР, 1937, N 52, ст. 221)».
То есть кроме слова «вексель», в договоре заключенном с банком содержатся все пункты, определяющие само значение ВЕКСЕЛЯ.
Согласно Ст.410 ГК РФ «Обязательство прекращается полностью или частично зачетом встречного однородного требования, срок которого наступил либо срок которого не указан или определен моментом востребования. В случаях, предусмотренных законом, допускается зачет встречного однородного требования, срок которого не наступил. Для зачета достаточно заявления одной стороны (в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ).
То есть я и Банк обменялись векселями(долговыми расписками), и никаких денег я у Банка не брал.
Де́ньги — специфический товар, обладающий наивысшей ликвидностью, служащий мерой стоимости других товаров и услуг[1]. В современных условиях в роли денег выступают не столько конкретные товары (например, золото или иные драгоценные металлы, из которых делаются инвестиционные монеты), сколько обязательства государства или центрального банка в форме банкнот[прим. 1]. Самостоятельной стоимости такие деньги не имеют и являются эквивалентом лишь номинально. Государство обязывает граждан принимать банкноты и монеты в качестве законного средства платежа на данной территории. Для Российской Федерации это указано в Федеральном законе от 10 июля 2002 года № 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» (ст. 29, банкноты (банковские билеты) и монеты Банка России являются единственным законным средством наличного платежа на территории Российской Федерации.; ст. 30, банкноты и монеты являются безусловными обязательствами Банка России и обязательны к приёму по нарицательной стоимости при осуществлении всех видов платежей, для зачисления на счета, во вклады и для перевода на всей территории Российской Федерации) и в Гражданском кодексе Российской Федерации (ст. 140, рубль является законным платёжным средством, обязательным к приёму по нарицательной стоимости на всей территории Российской Федерации).https://ru.wikipedia.org/wiki
Согласно Ст.1п.1,п3,п4 ГК РФ
«1.Гражданское законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых им отношений, неприкосновенности собственности, свободы договора, недопустимости произвольного вмешательства кого-либо в частные дела, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты.
3. При установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно.
4. Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения».
То есть произошёл взаимозачёт прав требований, но с непонятным мне исчислением и также непонятными мне требованиями со стороны ПАО «Почта Банк».
Фактически я дал банку свои долговые обязательства, а банк выдал мне долговые обязательства в виде билетов ЦБ РФ:
«ФЗ №86 О ЦБ РФ» Статья 30. «Банкноты и монета Банка России являются безусловными обязательствами Банка России и обеспечиваются всеми его активами».
Если ПАО «Почта Банк» выдал мне БИЛЕТЫ БАНКА РОССИИ, значит ЦБ РФ, заключил с ПАО « Почта Банк» договор аренды:
Ст.606.ГК РФДоговор аренды
По договору аренды (имущественного найма) арендодатель (наймодатель) обязуется предоставить арендатору (нанимателю) имущество за плату во временное владение и пользование или во временное пользование.
Плоды, продукция и доходы, полученные арендатором в результате использования арендованного имущества в соответствии с договором, являются его собственностью.
Из этого также следует, что ЦБ РФ заключил с ПАО « Почта Банк» ещё и договор аренды на передачу третьим лицам:
Статья 613.ГК РФ. Права третьих лиц на сдаваемое в аренду имущество
Передача имущества в аренду не является основанием для прекращения или изменения прав третьих лиц на это имущество. При заключении договора аренды арендодатель обязан предупредить арендатора о всех правах третьих лиц на сдаваемое в аренду имущество (сервитуте, праве залога и т.п.).
В данном случае предметом аренды являются БИЛЕТЫ БАНКА РОССИИ, так как согласно:
«ФЗ №86 О ЦБ РФ» Статья 4 п.2Банк России выполняет следующие функции: монопольно осуществляет эмиссию наличных денег и организует наличное денежное обращение.
Так же в Конституции РФ, в Статье 75 п.1 сказано, что:
Денежной единицей в Российской Федерации является рубль. Денежная эмиссия осуществляется исключительно Центральным банком Российской Федерации. Введение и эмиссия других денег в Российской Федерации не допускаются.
Эми́ссия денег (от фр. émission — выпуск) — выпуск в обращение новых денег, который приводит к увеличению всей денежной массы в обращении.https://ru.wikipedia.org/wiki/Эмиссия_денег.
Тем не менее, Банк требует с меня ВЕКСЕЛЯ-именуемые БИЛЕТАМИ БАНКА РОССИИ, и принадлежащие ЦБ РФ.
НА КАКОМ ОСНОВАНИИ? (напрашивается вопрос).
ПАО КБ « Почта Банк» не может иметь собственных БИЛЕТОВ БАНКА РОССИИ, а тем более распоряжаться ими. Всё что находится на его балансе - это счета вкладчиков и не более. Когда я отдал банку свой вексель для полноценного размена, только тогда в банке появился мой счёт с суммой выписанных мною средств. Если бы я не выдал данному банку свой ВЕКСЕЛЬ, в банке и не появились бы этот счёт и эти средства на счёте.
При обмене векселя используются БИЛЕТЫ БАНКА РОССИИ, а не ПАО « Почта Банк».
Тем более, что ПАО « Почта Банк» согласно выписки из ЕГРЮЛ за № ОГРН 1023200000010 по состоянию на 07.10.2017г:
Сведения о видах экономической деятельности по Общероссийскому классификатору
видов экономической деятельности
(ОКВЭД ОК 029-2014 КДЕС. Ред. 2)
Сведения об основном виде деятельности
49. Код и наименование вида деятельности 64.19Денежное посредничество прочее
50. ГРН и дата внесения в ЕГРЮЛ записи, содержащей указанные сведения2069600018310
30.05.2006 (см. приложение 4)
Данные действия ПАО « Почта Банк» очень напрашиваются на Статья 163. УК РФ Вымогательство.
В силу своей некомпетентности в данном вопросе на тот период, по настоянию банка я совершил переплату сверх выданных мне БИЛЕТОВ БАНКА РОССИИ взамен отданного мной Банку моих Векселей (долгового обязательства) на сумму:

6...76 руб. (СССР)/ 0,499 дол.(США)=9...78 дол. х 72.92 руб. РФ = 6...19 руб. РФ + 7...32 руб. (СССР)/0.499дол. США=3...46.67 х 63.39=2...47.4-7...34.21=2...13.2. И того 8...56.2
То есть, если ПАО « Почта Банк» решил, что наши финансовые договорённости завершены,и не завершены, значит они должны мне вернуть: 8...56.2 руб. билетами ЦБ РФ
Из всего вышеперечисленного можно сделать вывод: либо, ПАО « Почта Банк» ошибочно предъявил требования на возврат, либо ПАО « Почта Банк» совершил мошеннические действия«путём обмана или злоупотреблением доверия», а это подпадает под п.1 и п.2 Ст.159 УК РФ.
Приложения:
1. Код валют;
2.Скриншот с сайта ЦБ РФ – доллар США-РУБЛЬ РФ;
3. Скриншот с сайта ЦБ РФ – доллар США-РУБЛЬ СССР;
4. Выписка из ЕГРЮЛ

Готов рассмотреть данный вопрос во внесудебном порядке. В противном случае вопрос будет решаться в суде. Где придется предоставить первый экземпляр договора, лицензию на право кредитования . экспертизу купюр на предмет соответствия их названия деньгами, выписку из налоговой о выплате налога на те суммы которые я указал.


Дата 27.11 2018 г. Подпись Гусев С. Ю.
Развернуть Свернуть
Ольга Севастьянова
28.11.2018 12:40:44


Здравствуйте Сергей! В первую очередь необходимо выделить важный нюанс. Вероятнее всего, вы не обратили внимания, что ваш комментарий в виде претензии оставлен на независимом портале по подбору кредитных продуктов ЗанимайОнлайн.ру, а не на официальном ресурсе Почта Банка. Мы, не являясь аффилированными с данной кредитной организацией лицами, не рассматриваем каких-либо претензий в ее адрес, не предпринимаем мер и не предоставляем официальных ответов.

Все это исключительно в компетенции интересующего вас юридического лица – Почта Банка. Поэтому советуем обращаться в данную кредитную организацию. Например, посредством передачи письменной претензии сотруднику при личном посещении офиса или точки продаж, либо направлением ценного письма на адрес головного офиса Почта Банка с описью содержимого и уведомлением о получении. Никто другой рассмотреть подобное обращение не сможет.

Отдельно от себя отметим, что указанные вами нюансы (код рубля СССР в счете, открываемом в том или ином банке, а также слово «билеты») – не более чем миф, уже достаточно давно запущенный в интернете, которые так же быстро бал неоднократно разоблачен многими блогерами, СМИ, представителями финансовых учреждений и т.д. Причем нам неизвестно ни единого решения суда или мирного урегулирования подобного вопроса в пользу заемщика.

Все приводило только к одному – получению решения суда кредитором для принудительного взыскания долга. Естественно, со всеми вытекающими негативными последствиями. Например, увеличению долга за счет пеней и штрафов, ухудшению кредитной истории, возбуждению исполнительного производства с удержанием части дохода, арестом имущества и денежных средств, и т.д.

Развернуть Свернуть

введите символы
Ольга
г. Волжск
24.11.2018 08:54:48

Жалоба

Здравствуйте. 16.10.17г.мной был оформлен кредит на сумму 150000р в отделении ПАО Почта банк РМЭ г. Волжск, ул.Ленина, д. 22.Во время оформления кредита специалист сказала что подключила мне услуги "Уменьшаю платёж" и "Гарантированная ставка" и подсчитала что по "Гарантированной ставке" я получу возврат процентов на сумму 40000р. Так же специалист банка не проинформировала меня о том что я могу вернуть страховку в течении нескольких дней после оформления кредита.Кредит платила вовремя без просрочек. 7.11.18г.в11:00обратилась в это же отделение банка с целью досрочного погашения кредита. Узнав у специалиста банка какую сумму я должна внести для досрочного погашения спросила будет ли мне перерасчёт и возврат по "Гарантированной ставке" если закрою кредит досрочно, на что специалист банка заверила меня в том что возврат будет в течении трёх дней. Через три дня после внесения денег возврат так и не перечислили. Я снова пошла в это же отделение банка узнать почему нет возврата. Специалист снова меня заверила в том что возврат будет через три дня после того как на мой номер телефона придёт смс оповещение о закрытии кредита. Смс оповещение о закрытии счета пришло 16.11.18г,но по истечении трех дней возврат так и не перечислили. Тогда я позвонила по номеру указанному в договоре 8-800-550-07-70 на мой вопрос почему нет возврата мне сказали что услуга"Гарантированная ставка" не подключена. После звонка я снова обратилась в отделение банка где был оформлен кредит на мои вопросы почему меня обманули специалист ничего вразумительного ответить не смогла и в итоге обвинила меня что во всем этом я сама же и виновата. Получается в безответственности и халатном отношении к своей работе специалистов банка виноваты клиенты!

Развернуть Свернуть

введите символы
Ирина
Киров
19.09.2018 20:01:08

крик души

Взяла кредит в Почте банк онлайн 150.000 т. 12 июля 20018 г. на 5 лет, а 25 июля я вернула деньги банку 155.000 т. с меня требуют вернуть остальные деньги, так как проценты и страховка через пять лет я должна была вернуть 206.000 т. Можно как то закрыть кредит сейчас? Я должна платить еще 3 года по 1.500 т. каждый месяц я ведь сразу почти вернула деньги, подскажите что мне делать в этой ситуации?

Развернуть Свернуть
Виктория Логинова
20.09.2018 08:18:16


Здравствуйте Ирина! В первую очередь советуем вам обратиться в выбранную вами для оформления кредита коммерческую структуру. Насколько стало понятно – это Почта Банк. Затребуйте выписку по своему счету, чтобы убедиться в полной выплате задолженности, а также пояснения – за что именно с вас требуют производить ежемесячную оплату.

Важно отметить, что при полном досрочном погашении кредита проценты за пользование заемными средствами удерживаются исключительно за фактический срок. То есть банк не имеет права удерживать эту комиссию на будущее. Соответственно, с вас могли удержать проценты, если было выплачено все досрочно, только за 13 дней.

Дополнительно повторимся, что необходимо понимать за что именно требуется производить оплату. Также желательно ознакомиться с документами по долговому обязательству. Наш портал не аффилирован с кредитными организациями. Соответственно, не располагает доступом к персональным данным клиентов и их счетам. То есть конструктивно разобраться в ситуации, опираясь на фактические данные, мы не можем. Требуйте детальных пояснений у своего кредитора – Почта Банка.

Развернуть Свернуть

введите символы
Оставьте свой отзыв
введите символы