ПАО Почта Банк

Регистрационный номер: № 650
Президент банка: Руденко Дмитрий Васильевич
Адрес: Москва, 101000, ул. Мясницкая, 35
Телефон: 8 (495) 646-58-14
Факс: (495) 646-58-14 (1050)
Федеральный: 8 (800) 550-07-70
Веб сайт: www.pochtabank.ru
E-Mail: welcome@pochtabank.ru
ИНН: 3232005484
КПП: 997950001
БИК: 044525214
ОГРН: 1023200000010
ОКВЕД: 65.12
ОКПО: 09106059
Платёжные реквизиты: Корр. счет: № 30101810245250000214 в Отделении 2 Главного управления ЦБ РФ по ЦФО г. Москва.

О банке:

Изначально банк был основан в Брянске в 1990 году под названием «Бежица-Банк». В октябре 2012 года стал частью группы ВТБ и был переименован в ПАО «Лето-Банк». 31 марта 2016 года группа ВТБ совместно с Почтой России на базе Лето Банка создали новую кредитную организацию «Почта Банк».

Сейчас финансовое учреждение ориентируется на массовый сектор, занимается выдачей кредитов наличными и в торговых точках, организует платежи и переводы.

Основным направлением Почта Банка является увеличение доступности своих услуг для граждан России за счет открытия новых отделений, в том числе и в филиалах Почты России. В ближайшие годы руководством кредитной организации рассчитывается, что Почта Банк будет располагать наибольшей филиальной сетью среди всех банков России.



← Назад в раздел
Рейтинг
Обслуживание
 
Удобство
 
Скорость работы
 
Отзывы о банке

Татьяна
Орехово-Зуево
24.01.2020 20:07:49

Обслуживание:
Скорость работы:
фин.управляющий не может снять деньги со счета.

Уже перенесли одно заседание суда по банкротству,так как не можем снять с заблокированного счёта деньги.ЧЕРЕЗ 3 ДНЯ опять суд,но денег нет.Фин.упр.написала претензию в банк.ПОМОГИТЕ РЕШИТЬ ЭТОТ ВОПРОС.НИКТО НЕ ЗНАЕТ ПРИЧИНУ, ПО КОТОРОЙ НАМ НЕ ДАЮТ ДЕНЬГИ.

Ольга Севастьянова
27.01.2020 11:08:32


Здравствуйте Татьяна! Непосредственно мы, к сожалению, решить возникшую у вас сложность или даже посодействовать в ее решении не можем. Причина – мы являемся независимым информационным порталом по подбору кредитных продуктов. То есть предоставляем общие сведения о работе и услугах профильных коммерческих структур, но не аффилированы с ними. Проще говоря – не имеем никакого отношения к интересующему вас Почта Банку. Поэтому для решения проблемы вам стоит обращаться напрямую в эту кредитную организацию.

Развернуть Свернуть

введите символы
Елена
Липецк
22.01.2020 11:56:10

Возврат средств!!!

У меня в вашем банке,пенсионные средства .Заблокирован счёт.Послала одно,потом другое постановление о снятии ареста и разблокировки счета.И постоянно мне отвечают,что цифры не те.Какие ещё нужны цифры.Вероятно предется обращаться в генеральную прокуратуру.Пусть они разберутся.Верните деньги!!!!

Ольга Севастьянова
22.01.2020 12:17:20


Здравствуйте Елена! Как уже неоднократно отмечалось на этой странице, вероятнее всего, вы не обратили внимания, что ваш комментарий с требованием возврата денег оставлен на независимом портале по подбору кредитных продуктов. То есть мы предоставляем общие сведения о работе профильных коммерческих структур и их услугах, но не аффилированы с ними. В том числе и Почта Банком. Проще говоря – не имеем к кредитным организациями отношения.

Исходя из этого, не только решить возникшую у вас сложность, но и посодействовать в этом, к сожалению, не можем. Для этого вам необходимо обращаться непосредственно в Почта Банк. Отдельно отметим возможную блокировку счета судебными приставами. Если у вас такая ситуация, то рекомендуем, помимо личной передачи постановления о снятии ареста, затребовать это действие непосредственно от сотрудника Федеральной службы судебных приставов (ФССП) по вашему исполнительному производству. Некоторые банки снимают арест исключительно после получения соответствующего документа именно от приставов, а не через предоставление клиентом.

Развернуть Свернуть

введите символы
Тамара
Наро-Фоминск
11.01.2020 15:10:00

Жалоба

Пенсионер. Агентом не работаю у вас с сентября 2019 года а отчёты продолжают поступать в пенсионное учреждение. Из за чего не получаю пенсионные надбавки. Безобразие. Оплатите потерянные деньги

Ольга Севастьянова
13.01.2020 09:40:57


Здравствуйте Тамара! Вероятнее всего, вы не обратили внимания, что ваш запрос в виде комментария оставлен на независимом информационном портале по подбору кредитных продуктов.

То есть мы предоставляем общие сведения о работе и услугах профильных коммерческих структур, но не аффилированы с ними. В том числе, как минимум на текущий момент, не сотрудничаем с теми же банками в направлении предоставления площадки для взаимосвязи со своими клиентами или сотрудниками. Как действующими, так и потенциальными или бывшими.

Поэтому для решения своего вопроса вам стоит обращаться непосредственно в Почта Банк. Учитывая непосредственно ваш случай, возможно потребуется составлять заявление для проведения проверки и исправления информации. Поэтому рекомендуем лично посетить структурное подразделение рассматриваемой кредитной организации (офис или точку продаж).

Развернуть Свернуть

введите символы
Калинина Валентина Егоровна
Видяево Мурманской
19.12.2019 00:54:38

Кто изменил расчётный счёт для перечисления кварплаты

С июля 2019года плачу квартплату в почта банка онлайн, создала шаблоны, Но с 20. 11.19 расчётный счёт в детализации оплаты стоит неверный и отличается от того, что указан в шаблоне! И мне предьявлена претензия, что не оплачены ЖКУ за октябрь 2019.Почему до сих пор номера расчётного счета были идентичны и в шаблоне, и в детализации чека об оплате, а теперь мои деньги потерялись! Изменён расчётный счёт, хотя в шаблоне стоит верный! Что делать мне? Надеюсь на обоснованный, грамотный ответ, а не такой как с горячей линии Банк отослал, возврата вам не было! Куда отослал? Почему на расчётный счёт, отличный от шаблона?!

Развернуть Свернуть
Ольга Севастьянова
19.12.2019 10:13:46


Здравствуйте Валентина! Вероятнее всего, вы не обратили внимания, что ваш комментарий добавлен на независимый информационный портал по подбору кредитных продуктов, на котором предоставляются общие сведения о работе и услугах профильных коммерческих структур. В то же время мы не аффилированы с ними. В том числе и Почта Банком. Также не сотрудничаем с ним по предоставлению площадки для взаимосвязи со своими клиентами.

Исходя из этого, а также отсутствия доступа к персональным данным клиентом и техническому оснащению банка, возможности ознакомиться с вашей ситуацией у нас нет, так как мы являемся третьими лицами, которым подобные сведения не разглашаются. В то же время рекомендуем вам самостоятельно обратиться в Почта Банк. Только не в колл-центр, а в отделение. С письменной претензией, составленной в свободной форме.

Отметим два нюанса. Во-первых, претензию стоит составлять в двух экземплярах. Один передается в банк. На втором его сотрудник ставит визу о приеме письменного обращения. Во-вторых, если ответ, предоставленный кредитной организацией не разъяснит ситуацию, то обращайтесь к регулятору рынка. В частности, Центральный банк Российской Федерации. Он, в свою очередь, принимает обращения граждан дистанционно – через функцию «Интернет-приемная» на своем официальном сайте.

Развернуть Свернуть
Валентина Калинина
19.12.2019 10:58:41


Спасибо за совет,я всё поняла.


введите символы
Татьяна
Безенчук
16.12.2019 13:33:45

прошу помочь в возврате денег

Дочь оформила детские деньги на рождение третьего ребенка и все остальные социальные деньги на троих детей через Ваш банк.В результате не может их получить ,мы живем в Безенчуке Самарской области а деньги ушли в Москву.На горячей линии говорят все по разному ,в результате деньги вторую неделю крутятся у Вас в банке.Большая просьба верните деньги детям.

Виктория Логинова
16.12.2019 14:08:12


Здравствуйте Татьяна! В первую очередь важно отметить – ваш комментарий, содержащий в своей структуре запрос решения проблемы, добавлен на независимый информационный портал по подбору кредитных продуктов. То есть мы, предоставляя общие сведения о работе и услугах профильных коммерческих структур, не аффилированы с ними. В том числе и Почта Банком. Также, как минимум на текущий момент, не взаимодействуем с кредитными организациями по предоставлению площадки для взаимосвязи со своими клиентами.

Исходя из этого, можно выделить – непосредственно мы не можем не только вернуть какие-либо деньги из Почта Банка, но и посодействовать или даже ознакомиться с ситуацией, так как не имеем отношения к этой кредитной организации. Все эти действия в компетенции только рассматриваемой коммерческой структуры. Поэтому рекомендуем обращаться именно в нее. Помимо звонков в колл-центр, вы можете проконсультироваться по деталям вашего случая в отделении Почта Банка или его точке продаж.

Отдельно отметим, что в случае невозможности мирно урегулировать конфликт, в котором по вашему мнению нарушены ваши права, стоит обращаться с жалобой к регулятору рынка. Таковым является Центральный банк Российской Федерации. Подобные обращения он принимает удаленно – через интернет-приемную на своем официальном сайте. Срок их рассмотрения – до 30 дней. Выделим, что в банк и к регулятору обращаться должен исключительно сам потребитель финансовых услуг. Никакие родственные связи, даже самые близкие, не отменяют это правило.

Развернуть Свернуть

введите символы
Оксана
ТОЛЬЯТТИ Г,ПОЛЯКОВА УЛ
30.09.2019 11:22:27

Претензия

Договором № 21...67 от ...07.2017

Вы не исполнили ваши обязательства. Так как вами были не выполнены следующие договорённости: Сотрудник Банка по взысканию за должности, совершал звонки и вел диалог по решению вопроса за должности в размере 148...,13 т.р. сотрудником Банка ( Дмитрий н/т 896084...05) было предложено выкуп долга третьим лицом (цессия) а именно внесение 69... т.р. двумя этапами! Первый платеж должен составлять 36... т.р. который был произведен ...08.2019г в размере 35... т.р. второй платёж в размере 33...т.р., должен был произвестись после подписания третьим лицом, соглашение о проверки персональных данных. Три дня спустя сотрудник Банка (Дмитрий н.т. 8 96084...05) произвел очередной звонок и сказал о изменение суммы по второму платежу в размере 90...т.р таким образом был нарушен предварительный договор между Банком и мной! Статья 159 УК РФ ч(все телефонные звонки были записаны, банком и мною)

На основании вышеизложенного

Т Р Е Б У Ю

Рассмотреть настоящую претензию. В установленные законом сроки выполнить предусмотренные договором обязательства

Исполнить изначальный договор. И совершить сделку цессии по договоренной сумме 69... т.р.


Данная претензия носит характер досудебного рассмотрения спора. В случае неудовлетворения претензии оставляю за собой право обращения в судебные органы.

Развернуть Свернуть
Ольга Севастьянова
30.09.2019 12:40:31


Здравствуйте Оксана! Вероятнее всего, вы не обратили внимания, что ваш комментарий добавлен на независимом информационном портале по подбору кредитных продуктов. То есть мы не аффилированы с профильными коммерческими структурами, в том числе Почта Банком. Также мы не сотрудничаем с ними по направлению предоставления площадки для взаимосвязи со своими клиентами. Поэтому рассмотреть ваше обращение или передать его кредитной организации не можем. Рекомендуем вам направить его непосредственно в интересующую вас коммерческую структуру. В частности, Почта Банк.

Развернуть Свернуть

введите символы
Елена
Нефтекамск
17.09.2019 10:15:24

Жалоба

Добрый день! Хотели приобрести в магазине телевизор в рассрочку, сотрудник Почта Ьанка- Инна , рассчитала нам кредит который нас не устроил. Мы отказались от кредита.В итоге наши данные были отправлены на оформление кредита и пакета " Зрелый возраст". Мы даже были не уведомлены что на нас открыт кредит. Звонят коллекторы просят оплатить кредит. Вот такие мошенники работают в Почта Банк.

Развернуть Свернуть
Ольга Севастьянова
23.09.2019 13:57:44


Здравствуйте Елена! В вашем случае советуем выполнить три поэтапных действия:

  1. Подготовить в свободной форме жалобу по указанному факту. Желательно, передать ее лично в отделении Почта Банка. Затребуйте с оригинала претензии снять копию и заверить ее удостоверением приема оригинала.
  2. Если ответ по такому запросу не будет удовлетворительный, то направляйте жалобу регулятору рынка. В частности, в ЦБ РФ. Прием обращений в Центробанке выполняется онлайн – через официальный сайт. Посредством функции «Интернет-приемная» на главной странице.
  3. При отсутствии положительного итога рассмотрения вышеуказанных обращений обратитесь в ваше территориальное подразделение полиции. С заявлением о факте нарушения статьи 159 УК РФ – мошенничество.

Важно выделить, что без каких-либо действий с вашей стороны процесс взыскания не прекратиться. Да и записи об активном долговом обязательстве не удалятся. Отдельно отметим, что мы не в силах рассмотреть указанные вами сведения, так как являемся независимым порталом по подбору кредитных продуктов. То есть не аффилированы ни с кредитными организациями, в том числе и Почта Банком (предоставляем общие сведения об услугах и деятельности), ни с контролирующими органами.

Развернуть Свернуть

введите символы
Виктория
Москва
15.09.2019 10:39:44

Обслуживание:
Скорость работы:
Деньги верните!!!

Я очень хорошо относилась к вашему банку, но теперь сюда не ногой, брала кредит 13.09.2019 г 100т и мне сотрудник банка девушка (метро Братиславская) сказала, что вы можете заплатить 3т рублей и у вас будет меньше страховка, я согласилась и доверилась, но не тут то было мне просто подключили услугу налоговый помощник, почему не спросили он мне вообще, нужен??? Верните мне 3т рублей. Иначе ч буду дальше писать и в полицию пойду, что вы обманываете людей и разводите на деньги!!

Развернуть Свернуть

введите символы
Оксана
Калач
11.09.2019 12:37:43

Некорректное обслуживание операторов

Никак не могу закрыть кредитную карту, операторы говорят,что средств достаточно и можно закрывать,идите после 7 числа и пишите заявление о закрытии,прихожу в центр,говорят давай ещё 300 рублей и если бы я пришла до 7,то мне не нужно было бы отдавать ещё 300 рублей.Безобразие,такое впечатление,что все это делается специально,чтобы выкачивать с меня деньги бесконечно.


введите символы
Людмила
пгт Пышма Свердловской обл
20.08.2019 18:15:21

Нарушение установленных законом сроков ответа на нотариальный запрос

17.06.2019 заказным письмом в адрес почта банк был выслан нотариальный запрос для оформления наследного дела,письмо прибыло в Москву 19.06.2019 и только после настойчивых звонков на горячую линию 19.07.2019 было получено сотрудником почта банк в почтовом отделении Москвы. Сейчас по истечении месяца не выслан ответ в адрес нотариуса.

Никто ничего не может объяснить.Не дают контактов руководства, а операторы горячей линии на данный вопрос ответа дать не могут.

Развернуть Свернуть

введите символы
Оставьте свой отзыв
введите символы