ПАО Почта Банк

Регистрационный номер: № 650
Президент банка: Руденко Дмитрий Васильевич
Адрес: Москва, 101000, ул. Мясницкая, 35
Телефон: 8 (495) 646-58-14
Факс: (495) 646-58-14 (1050)
Федеральный: 8 (800) 550-07-70
Веб сайт: www.pochtabank.ru
E-Mail: welcome@pochtabank.ru
ИНН: 3232005484
КПП: 997950001
БИК: 044525214
ОГРН: 1023200000010
ОКВЕД: 65.12
ОКПО: 09106059
Платёжные реквизиты: Корр. счет: № 30101810245250000214 в Отделении 2 Главного управления ЦБ РФ по ЦФО г. Москва.

О банке:

Изначально банк был основан в Брянске в 1990 году под названием «Бежица-Банк». В октябре 2012 года стал частью группы ВТБ и был переименован в ПАО «Лето-Банк». 31 марта 2016 года группа ВТБ совместно с Почтой России на базе Лето Банка создали новую кредитную организацию «Почта Банк».

Сейчас финансовое учреждение ориентируется на массовый сектор, занимается выдачей кредитов наличными и в торговых точках, организует платежи и переводы.

Основным направлением Почта Банка является увеличение доступности своих услуг для граждан России за счет открытия новых отделений, в том числе и в филиалах Почты России. В ближайшие годы руководством кредитной организации рассчитывается, что Почта Банк будет располагать наибольшей филиальной сетью среди всех банков России.



← Назад в раздел
Рейтинг
Обслуживание
 
Удобство
 
Скорость работы
 
Отзывы о банке

Людмила
Красноярск
31.05.2018 13:04:44

Не могу оплатить досрочно кредит

25.05.2018 Пришла в банк досрочно погасить кредит, Т.к. поменялся у меня телефон, мне сказали писать заявление на изменение данных, прошло 5 дней телефон так мне и не поменяли. Насколько знаю приходишь в любой банк с паспортом и проблем никах нет по оплате, а тут стал вопрос по телефону, тогда сколько ждать еще чтоб его поменяли.

Ольга Севастьянова
01.06.2018 09:03:54


Здравствуйте Людмила! Советуем вам повторно обратиться в офис вашего кредитора, в частности, Почта Банка, для уточнения того, на каком этапе находится рассмотрение вашего заявление об изменении контактного номера телефона, а также причин такой продолжительности выполнения операции.

Наш портал по подбору займов не аффилирован с интересующей вас кредитной организацией, как и с любой другой. Мы не располагаем доступом к персональным данным клиентов. Соответственно, не можем ознакомиться детально непосредственно с вашей ситуацией.

Отдельно стоит отметить, что вы можете обратиться для более подробной консультации в колл-центр Почта Банка. Его телефон: 8 (800) 550-07-70. Хотя, важно учитывать, что изменение контактного номера по данному каналу не производится, так как нет возможности выполнить идентификацию клиента. Замена выполняется только по заявлению в отделении.

Развернуть Свернуть

Тумиша
Волгоград
19.05.2018 16:40:25

Обслуживание:
Сняли кредит два раза в один месяц

Здравствуйте, я оплачиваю кредит каждый месяц во время, а в один месяц сняли два раза. Возможно ли вернуть деньги которые сняли лишний раз?

Ольга Севастьянова
21.05.2018 10:02:03


Здравствуйте Тумиша! Для решения вашего вопроса вам необходимо обращаться непосредственно к своему кредитору. То есть в Почта Банк. Сделать это можно, например, посредством звонка в колл-центр по номеру: 8 (800) 550-07-70. Он доступен круглосуточно. Звонки на него по территории России бесплатные.

Отдельно стоит отметить, что в случае зачисления денежных средств на частичное досрочное погашение долга вернуть их не удастся. В то же время данный факт сократит итоговую переплату, уменьшив срок займа или его ежемесячный платеж. Хотя, повторимся, конкретизировано определить применение удержанных денег сможет исключительно ваш кредитор – Почта Банк.

Развернуть Свернуть

Артур
Краснодар
15.05.2018 20:45:09

Обслуживание:
Скорость работы:
Обманщики

Девочки которые сидят на красной 78 в г. Краснодар. Не хотят работать ведут себя очень грубо, не хотят работать .взяли и отменили одобренный кредит самовольно.


Марина
Сергиев Посад
24.04.2018 16:06:45

Обслуживание:
Скорость работы:
обман во всем!

Руденко Дмитрий Васильевич! может вы не знаете как ваши сотрудники издеваются над клиентами

Сергиев Посадский районный суд

Истец: Шаповалов Дмитрий Николаевич

Шаповалова Марина Алексеевна

Проживающего по адресу

Ответчик ПАО «Почта Банк»

107061, г. Москва, Преображенская площадь, д. 8

контакт-центра 8 800 550-0770.

Исковое заявление

Наша семья, взяла кредит в 08.12.20014 в ПАО «Лето Банк» вовремя оплачивала кредит и оплатила все в полном объёме досрочно погасив кредит. При заключении договора Шаповалова Д.Н. с «Лето Банк» процентная ставка была высокой 39.9 процентов , но в договоре было прописано, что при погашении кредита будет пересчитана процентная ставка на более низкую19.9 процентов. Жизненный обстоятельства заставили нашу семью взять этот кредит так как моя жена Шаповалова Марина Алексеевна нуждалась в лечении у нее была обнаружена опухоль ( сейчас она является инвалидом 3гр в связи с онкологией саркомой),так же мы являемся многодетной семьей. Меня как заёмщика не поставили в известность каким образом мой кредитный договор №13...7 от 08.12.2014 был передан в другой банк .Кредитный договор со мной никто не перезаключал. 17.02.2018 я погасил кредит в полном объёме и досрочно ,написал заявление в банк о том что прошу закрыть кредит сразу как внес денежные средства и так же о пересчете процентной ставки и возврате денежных средств как было прописано в договоре №13...7 .Но ответа от банка не последовало, сначала было прислано сообщение о том что проблема следует более тщательного расследования. Прошел уже 61 (шестьдесят один) день от банка по прежнему нет ответа, хотя кредитный договор закрыт!!! Я обращался на горячею линию и в отделение банка составляя еще претензии на то что нет ответа. Сотрудник отделения банка сказал что ответ как бы есть и даже его распечатал но он находиться в стадии ожидания и такое он видит первый раз. После многих обращений банк связался снами и поставил перед фактом что выплатит 44834.67р ,с чем мы совсем не согласны, ведь 39.9 % переплата составляет 187тысяч рублей а 19.9% это 87тысяч рублей, остаток 100тысяч рублей что мы и хотели бы вернуть . Мною было написано повторное заявление но банк не как не хочет реагировать на обращение . Действиями Ответчика мне и моей многодетной семье причинен моральный вред, который выразился в физических и нравственных страданиях вследствие неправомерных действий. Моральный вред оцениваю в размере 10 000 руб.

Прошу:

1. Пересчитать процентную ставку кредитного договора 13...7 от 08.12.2014 г. между ПАО«Лето Банк» и Шаповаловым Дмитрием Николаевичем и взыскать с ответчика денежные средства.

2. Компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.

Развернуть Свернуть

Кристина Михайловна
Гатчина
14.03.2018 16:46:55

Обслуживание:
Скорость работы:
арест зарплатной карты

Добрый вечер! У меня арестована моя зарплатная карта в вашем Почта банке. Арест наложен по судебному определению в отношении Сбербанка в обход судебных приставов, из-за этого я осталась без средств к существованию. я требую разобраться в этой проблеме незамедлительно. Все справки и выписки из Центробанка имеются. Прошу рассмотреть мою жалобу в самое ближайшее время. В противном случае буду обращаться в суд и в Роспотребнадзор. По закону любой банк как и обычный кредитор изымать 50-70% от дохода. А с меня их не сняли, так еще смешнее и мне не отдают.

Развернуть Свернуть
Ольга Севастьянова
14.03.2018 17:24:23


Здравствуйте Кристина! Сразу необходимо отметить – ваш комментарий, в виде претензии, оставлен на независимом финансовом портале ЗанимайОнлайн.ру. Мы не аффилированы ни с одной из кредитных организаций, в том числе и Почта Банком. Наша цель – предоставление информации о кредиторах, и их финансовых услугах. Для дальнейшего выбора наиболее выгодного предложения.

В связи с этим отреагировать каким-либо образом на претензию, а тем более решить проблему, непосредственно мы не можем. Вам необходимо обращаться в свой банк-эмитент, а также коммерческую структуру, перед которой есть задолженность. То есть в Почта Банк и Сбербанк соответственно.

Что касается непосредственно вашей ситуации. Удержание средств со счета в одном банке пользу погашения долга перед другим возможно исключительно двумя вариантами. Первый – в процессе исполнительного производства, возбужденного Федеральной службой судебных приставов (ФССП). Наиболее распространенный способ.

Достаточно часто приставы взыскивают всю сумму с зарплатного счета. Связано это с тонкостями процесса розыска активов должника. При выявлении счетов, сотрудники ФССП не видят их назначение. То есть они не могут знать, что это карта для получения зарплаты, и с нее необходимо взыскивать не более 50% (в редких случаях до 70%) дохода. Поэтому удерживаются все поступления.

Для предотвращения такого факта должнику необходимо выполнить два действия. Во-первых, получить справку о доходах у работодателя. Во-вторых, выписку по счету в банке-эмитенте с указанием его назначения. После этого, данные документы подаются приставу, который ведет дело по принудительному взысканию долга. Он снимает арест на все поступления, и удерживает соответствующую законодательным нормам сумму.

Второй вариант удержания – безакцептное списание. То есть получение денег с одно счета на ругой без подтверждения каждой операции клиентом. Такое право предоставляется банкам исключительно по письменному заявлению клиента. Например, при оформлении кредита. Здесь какие-либо ограничения по максимально удерживаемой сумме регулируются только заявление на безакцептное списание. То есть может взыскиваться и вся сумма.

В то же время повторимся, изначально вам необходимо обратиться в Почта Банк. Уточнить основания для удержания денежных средств. Если это безакцепное списание, то запросите подтверждающие документы. В случае взыскания денег приставами, потребуется выполнить вышеуказанную процедуру. Либо изначально обратиться к своему исполнителю, и проконсультироваться по всем нюансам у него.

Развернуть Свернуть

Пономарев Юрий Иванович
Черкесск
09.02.2018 22:35:18

не добросовестная реклама, хамское отношение к потенциальным кредитным клиентам

Поверив навязчивой рекламе, лживым интервью руководителей банка, в т. ч. руководителя банка ВТБ, решил взять кредит на строительство дома. Кредит оформлял в г. Невинномысск, т.к. в Черкесске, КЧР, кредитного представительства нет. Сначала навязали пластиковую карту клиента банка, а затем, жестко отказали в кредите без объяснения (кредитная история чистая, платежеспособен). " Горячая линия - это ни о чём, с старательностью попугая, телефонная "барышня" твердит" - банк не обязан объяснять причины отказа. Обязан, приглашал, навязчиво, приглашал. Мошенники, нужны этому афербанку наши деньги.

Развернуть Свернуть

Ольга
п. Судиславль Костромской обл
21.01.2018 13:59:11

Жалоба

Я Кораблева Ольга Викторовна работала в ОПС Судиславль Костромской обл начальником и в Почта банк. 27.07.2017 ушла на пенсию и до сих пор меня не могут уволить с Почта банк. Заявление было выслано менеджеру. Но до сих пор в пенсионный фонд идут данные, что я работаю у вас. И мне до сих пор не могут пенсию пересчитать. Объясните мне как такое происходит. И долго ли это будет продолжаться .Куда только не обращалась везде меня игнорируют. Я считаю это прямое издевательство над пенсионером.

Развернуть Свернуть
Ольга Севастьянова
22.01.2018 12:28:21


Здравствуйте Ольга! К сожалению, наш независимый финансовый портал не может отреагировать на ваше обращение. Связано это с тем, что мы являемся информационным ресурсом.

То есть предоставляем общую информацию о кредитных организациях и их продуктах. Непосредственно с коммерческими структурами мы не аффилированы, и не имеем к ним отношения.

Поэтому советуем вам обратиться непосредственно в интересующую вас организацию. Насколько стало понятно, это Почта Банк.

Развернуть Свернуть

Ольга
Х-Мансийск
23.12.2017 23:45:53

Здравствуй Оксана

Моя дочь взяла кредит Почта Банк на 170 000. Решила погасить его досрочно, внесла 270000. Оказалось надо было внести еще 15000, т.к деньги были списаны непонятно куда. Написала жалобу управляющему, пришло смс что будет рассмотрено через месяц, написала заявление о досрочном погашении кредита, все было отправлено через оператора этого банка. Помогите разобраться, банк находится в Х-Мансийске. Я так расстроена что все через этот банк. Помогите побыстрей закрыть счет.

Развернуть Свернуть
Ольга Севастьянова
25.12.2017 12:01:07


Здравствуйте Ольга! Непосредственно наш портал ускорить процесс рассмотрения вашего обращения в Почта Банк, или каким-либо образом повлиять на факт закрытия счета, к сожалению, не может. Мы не аффилированы ни с данной коммерческой структурой, ни с какой-либо другой кредитной организацией.

Наша задача – предоставление общих сведений о самих банках, а также их продуктах. Чтобы посетитель в дальнейшем мог выбрать наиболее выгодные предложения. Затратив для этого минимальное количество сил и времени.

Стоит отметить, что в вашем случае придется ожидать ответа от Почта Банка по предоставленной жалобе. Лишь в случае отсутствия положительного решения стоит обращаться в контролирующие инстанции. В частности, в Центробанк. Располагая ответом, регулятору удастся детально оценить ситуацию. Более подробно о последовательности направления жалоб и претензий вы сможете узнать из этой статьи нашего финансового портала.

Развернуть Свернуть

Алена
Абакан
22.11.2017 09:01:38

Нет денег по исполнительному листу

В офис банка был отдан исполнительный лист 13.09.2017 г. о взыскании денежных средств за комиссии о исполнении, но до настоящего времени нет денег и нет ответа! Сегодня на эл.почту Вам отправлены документы для решения вышеуказанного вопроса, прошу решить эту проблему и перечислить денежные средства в ближайшее время (в течение 2-х дней).

Почему деньги до сих пор не перечислены? Почему такая халатность в отношении исполнения решения суда?

Развернуть Свернуть
Ольга Севастьянова
23.11.2017 08:24:03


Здравствуйте Алена! Вы, вероятнее всего, не обратили внимания – ваши вопросы в виде комментариев размещены не на ресурсе Почта Банка, а на независимом финансовом портале ЗанимайОнлайн.ру. То есть мы никоим образом не аффилированы с интересующей вас кредитной организацией. На нашем сайте указана общая информация о ней, а также отзывы клиентов Почта Банка.

Соответственно, непосредственно мы, имеющихся у вас решений суда исполнять не обязаны. В частности, по вопросу перечисления каких бы то ни было средств. Да и физически не можем этого сделать. Так как не имеем на это никаких юридических оснований – ваше решение суда, насколько стало понятно, относиться к Почта Банку, а не нашему порталу ЗанимайОнлайн.ру.

Таким образом, для получения необходимых вам разъяснений, советуем обращаться непосредственно в Почта Банк. В частности, в отделение, в которое были предоставлены изначальные документы, либо предварительно в общую службу поддержки для уточнения контактов конечного адресата, ответственного по вашему вопросу. Например, по номеру: 8 (800) 550-07-70.

Развернуть Свернуть

Игорь
Калач-на-Дону
12.10.2017 14:50:19

Банк-мошенник

Люди, будьте осмотрительнее и не связывайте себя отношениями с этим банком. С ним рассчитаться не возможно. Мало того, что с Вас будут взыскиваться деньги за СМС оповещение (49 руб. за каждое СМС, которое Вам пришлет этот банк. Низко, не правда ли?), если даже Вы досрочно погасите и основной долг и начисленные проценты и оплатите СМС и оплатите еще какие-то непонятно откуда взятые 50руб, 50коп., все равно у Вас еще появится основной долг. Например как у меня 0,04 коп., которые никто не может объяснить и на них начнут накручивать проценты. Т.е. рассчитаться не возможно. Пишу письмо на руководство банка и иду в суд.

Развернуть Свернуть

Оставьте свой отзыв