ПАО Почта Банк

Регистрационный номер: № 650
Президент банка: Руденко Дмитрий Васильевич
Адрес: Москва, 101000, ул. Мясницкая, 35
Телефон: 8 (495) 646-58-14
Факс: (495) 646-58-14 (1050)
Федеральный: 8 (800) 550-07-70
Веб сайт: www.pochtabank.ru
E-Mail: welcome@pochtabank.ru
ИНН: 3232005484
КПП: 997950001
БИК: 044525214
ОГРН: 1023200000010
ОКВЕД: 65.12
ОКПО: 09106059
Платёжные реквизиты: Корр. счет: № 30101810245250000214 в Отделении 2 Главного управления ЦБ РФ по ЦФО г. Москва.

О банке:

Изначально банк был основан в Брянске в 1990 году под названием «Бежица-Банк». В октябре 2012 года стал частью группы ВТБ и был переименован в ПАО «Лето-Банк». 31 марта 2016 года группа ВТБ совместно с Почтой России на базе Лето Банка создали новую кредитную организацию «Почта Банк».

Сейчас финансовое учреждение ориентируется на массовый сектор, занимается выдачей кредитов наличными и в торговых точках, организует платежи и переводы.

Основным направлением Почта Банка является увеличение доступности своих услуг для граждан России за счет открытия новых отделений, в том числе и в филиалах Почты России. В ближайшие годы руководством кредитной организации рассчитывается, что Почта Банк будет располагать наибольшей филиальной сетью среди всех банков России.



← Назад в раздел
Рейтинг
Обслуживание
 
Удобство
 
Скорость работы
 
Отзывы о банке

Игорь
Калач-на-Дону
12.10.2017 14:50:19

Банк-мошенник

Люди, будьте осмотрительнее и не связывайте себя отношениями с этим банком. С ним рассчитаться не возможно. Мало того, что с Вас будут взыскиваться деньги за СМС оповещение (49 руб. за каждое СМС, которое Вам пришлет этот банк. Низко, не правда ли?), если даже Вы досрочно погасите и основной долг и начисленные проценты и оплатите СМС и оплатите еще какие-то непонятно откуда взятые 50руб, 50коп., все равно у Вас еще появится основной долг. Например как у меня 0,04 коп., которые никто не может объяснить и на них начнут накручивать проценты. Т.е. рассчитаться не возможно. Пишу письмо на руководство банка и иду в суд.

Развернуть Свернуть

введите символы
Анна
Казань
28.08.2017 13:39:46

Обслуживание:
Скорость работы:
Ужас

Это не банк, а кошмар какой-то. Пришёл мой папа в этот банк (кредитная история у него отличная), оставил заявку, минут через 10 пришёл положительный ответ и плюс ему предложили сделать рефинансирование, надо только привезти документы.

До обеда папа не успел, пришёл после, принёс всё, что нужно, милая девушка забила все данные и сказала, что понадобится немного времени пока сделают рефинансирование, она попозже позвонит и надо будет придти подписать договор и получить остальные деньги. Папа ушёл домой.

В течении полутора часов пришли ещё две смс, что кредит одобрен. И вот часа через два,когда уже в ожидании чуда, что сейчас позвонит та девушка, приходит ещё смс, где написано - ВАМ ОТКАЗАНО!!!

Сколько лет берём в разных банках кредиты, но такое в первый раз! Как это так? Сначала прислали три смс, что одобрено и на тебе! Что произошло? Как работают в этом банке?

Развернуть Свернуть

введите символы
Наталья
Балашиха
15.08.2017 14:07:57

Грабительская ставка по кредиту и навязывание страховки, от которой проблема отказаться.

Ни в коем случае не берите кредит в Почта Банк, вам навяжут страховку, от которой потом можно отказаться. Только никто вам не скажет, что полностью страховку вам не вернут, даже если вы успеете в течении пяти дней от нее отказаться.

Еще там самые высокие ставки по кредиту и по кредитным картам. А также у вас обманным путем спишут деньги на какой-то сберегательный счет "Подари лес" со словами, не беспокойтесь, это банк за вас платит, он вам эти деньги вернет. Жесть. Так что обходите этот банк стороной!

Развернуть Свернуть

введите символы
Сергей
Россия, Самара
15.08.2017 10:16:48

Обслуживание:
Скорость работы:
Мошеники

Развод людей. Уже начали страховку в другом ракурсе предлагать. Возьми а когда погасишь кредит тебе вернут.


введите символы
Александр
Белово
08.08.2017 11:08:00

Жалоба

Кредитные эксперты которые принимают решение по кредитам в головном офисе, не компетентны в своих должностных обязанностях. Подал заявку на кредит в Почта Банке под ставку 12,9%, а одобрили под 24%. Я являюсь постоянным клиентом Сбербанка и хотел начать сотрудничать с Почта Банком. Мне предложили ставку рефинансирования под 19,9%, а кредит в Сбербанке под 18%... Где логика у кредитных экспертов.

Развернуть Свернуть
Ольга Севастьянова
08.08.2017 12:56:24


Здравствуйте Александр! В вашем случае, для получения ответа непосредственно от Почта Банка советуем составить письменное обращение в произвольной форме. Не забудьте указать вариант получения ответа. Например, по электронной почте с указанием ее адреса или письмом на ваш домашний адрес.

Передать жалобу вы можете непосредственно в отделении или направить письмом на адрес головного офиса. Детальный ответ по интересующему вас вопросу можно получить только непосредственно от Почта Банка. Мы же, как независимый информационный портал по подбору кредитных продуктов, должным образом отреагировать на вашу претензию не можем. Да и не имеем на это никакого права.

Развернуть Свернуть

введите символы
Светлана
Волгогоград
07.08.2017 14:22:20

Всем внимание!

Люди перед тем как открыть карту этого банка, как можно больше читайте информации и отзывов людей. Это банк мошенник! Будьте осторожнее и осмотрительнее.


введите символы
Евгений
Барнаул
18.06.2017 07:46:07

О работе банка

Заплатили кредит по договору 5 300. Платили в терминале Почта Банка. Есть квитанция об оплате. Ни одной просрочки не было. Почта банк незаконно раскидывает сумму платежа по договору. 1 500 на карту, а по договору мы опять должны. Вообще на каком основании Почта банк раскидывает сумму платежа по договору, что таким способом людей в долги загоняете. А самое главное горячая линия банка вообще никак не реагирует. А мою жену операторы банка опозорили перед обществом и друзьями своими звонками. Хорошую репутацию вы себе создаете.

Развернуть Свернуть
Ольга Севастьянова
21.06.2017 12:14:13


Здравствуйте Евгений! В вашем случае, мы как независимый информационный финансовый портал, советуем вам лично обратиться в отделение Почта Банка и запросить выписку по вашим счетам. Это необходимо для определения путей направления ваших средств, которые вы перечисляли в счет погашения долга.

После этого составьте письменную претензию в свободной форме с требованиями разъяснить основания распределения средств именно таким образом. Все финансовые действия должны подтверждаться условиями ваших с банком договоров, соответствующих законодательным нормам Российской Федерации.

Если банк выполнил какие-либо операции безосновательно, то составьте претензию на адрес его головного офиса с требованием возврата средств, а также направьте жалобу в Центробанк.

Развернуть Свернуть

введите символы
Елена
Нижний Новгород
27.02.2017 17:58:40

Оплата услуг ЖКХ через ваш банк

На сайте ГИС ЖКХ неверно указаны были реквизиты получателя платежа за коммунальные услуги и денежные средства не поступили на счёт, а с банковской карты были списаны 13.02.2017, и по настоящее время не возвращены мне на банковскую карту? Номер операции 2...5 от 13.02.2017.

Ольга Севастьянова
28.02.2017 13:07:16


Здравствуйте Елена! Изначально стоит выделить, что ваш отзыв в виде вопроса оставлен на информационном портале по подбору наиболее выгодных кредитных предложений. Соответственно, мы непосредственного отношения к банкам, в том числе и Почта Банку, не имеем, и напрямую повлиять на решение вашего вопроса, к сожалению, не можем.

Таким образом, советуем вам обращаться непосредственно в банк-эмитент вашей карты для разрешения ситуации. Для предварительной консультации можете использовать бесплатный для звонков по России телефон службы поддержки: 8 (800) 550-07-70. Также вы можете со своим общегражданским паспортом посетить отделение коммерческой структуры для составления заявления (претензии) о возврате денежных средств.

Стоит отметить, что зачастую для возврата денег, не поступивших получателю, но снятых со счета карты, решить вопрос удается исключительно после личного обращения в отделение. Хотя повторимся – предварительно можете проконсультироваться по вышеуказанному бесплатному телефону.

Развернуть Свернуть

введите символы
Оксана
Саранск
08.02.2017 04:14:30

жалоба

06.08.2016 года оформили кредит на телефон. Плановый срок погашения кредита 6 месяцев. 26 января 2017 года оплатила последний платеж.

07.02.2017 пришло смс сообщение произведено пополнение счета на сумму 126,07 руб. и появился новый какой то договор от 29.01.2017 г., хотя я не заключала никаких договоров. Я позвонила по номеру 8 (800) 550-07-70, чтобы узнать что за договор? Но со мной не стали разговаривать, так как я не помню кодового слово.

Я зарегистрировалась на сайте и вошла в личный кабинет, там увидела по "новому" договору ежемесячные платежи. Откуда появился новый договор, если я ничего не заключала?

Развернуть Свернуть
Ольга Севастьянова
08.02.2017 09:49:50


Здравствуйте Оксана! Первое, что необходимо отметить - вы оставили свой отзыв на финансовом портале, целью которого является предоставление информации о кредитных продуктах российских коммерческих структур для дальнейшего выбора наиболее выгодных предложений. То есть мы не имеем непосредственного отношения ни к одному банку или микрофинансовой организации (МФО). Соответственно, каким-либо образом отреагировать на вашу жалобу, к сожалению, не можем.

Что касается непосредственно вашей ситуации. Изначально вам необходимо составить и передать претензию в банк. Телефонное общение с консультантами в большинстве случаев не дает положительного результата в подобных спорных ситуациях. Более детально о формировании данного обращения и его направлении вы сможете узнать в этой статье нашего информационного портала. Зачастую такое действие позволяет решить проблемы, связанные с техническими сбоями или ошибками систем. Хотя претензию направлять необходимо в любом случае.

При отсутствии положительного эффекта и только после получения ответа можно обращаться в контролирующие органы, так как у вас на руках будет документальное подтверждение отсутствия действенных мер со стороны банка по устранению проблемы. Дальнейшие обращения стоит направлять в такие органы как Центробанк, ФАС, Прокуратура. Также стоит подготовиться к возможному дальнейшему судебному разбирательству.

Развернуть Свернуть
Оксана
09.02.2017 04:18:01


Доброе утро, спасибо вам, что рассмотрели мое обращение. Я со всеми документами была у вашего сотрудника Жижакина Е.В., хочу отметить, грамотный специалист, подробно мне разъяснил ситуацию. Выдал справку о наличии задолженности по договору - отсутствует.

Претензии к Пота Банк не имею.


введите символы
Елена
Тихвин
18.01.2017 17:09:24

погашение кредита

Последний платеж кредита. Средств достаточно на счете. Звонок на контактный телефон, ответила кр. специалист Юлия. Отвечала грубо, хамила, информацию для связи с руководством дать отказалась. Грубила, отказались гасить кредит, ссылаясь на необоснованные руководства. Ранее звонили за неделю до этого та же картина.


введите символы
Оставьте свой отзыв
введите символы