ОАО РоссельхозБанк

Здравствуйте Алексей! Сразу стоит отметить – мы независимый информационный портал по подбору кредитных продуктов. То есть предоставляем общие сведения о работе и услугах профильных коммерческих структур, но не аффилированы с ними. Следовательно, и доступом к персональным данным их клиентов не располагаем. Как итог – ознакомиться непосредственно с вашим тарифом и ситуацией не в силах.

Для получения всех детальных разъяснений вам стоит обращаться непосредственно в свой банк-эмитент. Насколько стало понятно, таковым является Россельхозбанк. Телефон его профильного подразделения консультации держателей пластиковых карт, который можно применять для звонков из за границы: +7 (495) 651-60-99. Важно учитывать, что звонки тарифицируются согласно условиям предоставления вам услуг связи. То есть могут быть платными.

Что касается ситуации в целом, то конвертация, при осуществлении транзакции (покупки), в которой все валюты отличаются (расходной операции, платежной системы и счета), будет двойной. Соответственно, из вьетнамского донга средства переводятся в йены/доллары США/евро по усмотрению платежной системы, а затем в валюту счета – рубли. Тройной конвертации не выполняется.

Параллельно, важно учитывать еще два нюанса. Во-первых, конвертация производится в момент обработки транзакции (списания денег), а не осуществления расходной операции. По времени они могут значительно отличаться. Во-вторых, за конвертацию может удерживаться дополнительная комиссия. Доступ ко всем этим сведениям по вашему тарифу и самой операции, повторимся, есть только у банка-эмитента. Поэтому для разъяснений стоит обращаться именно к нему.

Я еще раз переспрошу по сути вопроса. Вот это "по усмотрению платежной системы" выглядит как сначала в иены или сразу в доллары? Пока я еще был в Москве, в оффисе, где я получал карту, утверждали, что все в долларах, но я сомневаюсь в их уверенности.

Здравствуйте Алексей! Повторимся, для получения ответа на ваш вопрос, учитывая отсутствие аффилированности нашего портала к какой-либо кредитной организации или платежной системе, вам необходимо обращаться непосредственно в свой банк-эмитент. Помимо ранее указанного варианта связи через звонок непосредственно в службу поддержки держателей карт, вы можете использовать онлайн-чат и онлайн-звонок. Обе функции расположены на официальном сайте Россельхозбанка. В нижней правой части главной страницы.

Я вам про Фому, а вы мне про Ярему. Я спрашиваю ВАШЕ мнение, а не моего банка. Если вы специалисты где занять денег, то, если специалисты, то обязаны знать ответ на такой вопрос, конвертирует платежная система JCB в йены или доллары.

Здравствуйте Алексей! Интересующая вас платежная система JCB использует в качестве основной валюты доллар США. При потребности выполнения двойной конвертации (отличающейся валюты покупки от счета карты) сначала выполняется конвертация в доллары США. Затем продается банку, меняя их в рубли. Дополнительно выделим два нюанса.

Во-первых, консультация, как и указывалось ранее, в Россельхозбанке доступна не только по звонку на телефон службы поддержки, но и через онлайн-системы (чат и звонок с сайта). Во-вторых, предоставленная вам информация фактически не дает ответа по сути самой операции (отличии ваших расчетов относительно фактического расхода средств на 6%). Соответственно, как изначально и было указано – в вашем случае стоит обращаться в банк-эмитент. Только у него есть доступ к счетам клиентов.

Здравствуйте Алексей! Ответ на ваш крайний отзыв предоставлен в предшествующем комментарии.

Спасибо Севастьяновой за комментарий, который, наконец, по делу, что в основном, использует доллар. Остается маленькая щелка не в основном. Про конкретную операцию по карте Россельхозбанка я ничего не запрашивал и не жаловался, это было просто для справки, понятно, что это не ваша компетенция.

Здравствуйте Алексей! Указание четких цифр отличия расчетов, а также деталей проводимой транзакции, например, валюты счета, периода проверки выполнения дополнительных списаний и т.д. как раз и является попыткой уточнения сведений по определенной транзакции. Для получения определенного ответа всегда стоит задавать максимально четкий и лаконичный вопрос. Если интересует общая информация, то в соответствующем контексте и стоит формировать запрос. Указанный вами явно провоцирует необходимость уточнения сведений по определенной операции, к которой требуется доступ. В связи с этим и предоставлялся изначально общий стандартный ответ, описывающий в целом процедуру конвертации при использовании карты за рубежом.