ООО "Хоум Кредит энд Финанс Банк"

Здравствуйте, хочу взять кредит. В случае одобрения высылается договор, как и куда он приходит? и ещё, куда поступают деньги?

2 года назад взяла в данном банке потребительский кредит на приобретение бытовой техники. Все прошло замечательно: быстро оформили, получила деньги, претензий не было. И вот буквально месяц назад звонит мне сотрудник банка и предлагает составить заявку на новый кредит с очень выгодной процентной ставкой. 

Время тяжелое, деньги нужны. Я соглашаюсь, срываюсь с рабочего места и мчу в банк. Довольно симпатичная девушка заполняет заявку по стандартной схеме и между делом спрашивает в какой пенсионный фонд поступают мои перечисления. Я не успела опомниться, как следом выслушала от нее длинную речь с рекламой одного пенсионного фонда, с которым сотрудничает их банк.

Вобщем навязали мне вступление в их якобы очень надежный пенсионный фонд, а по кредитной заявке отказали. Зато из этого фонда мне регулярно звонят с уточнением моих данных. Надоели безумно! Узнала от знакомых, что за последний месяц банк многих заманивал приятным кредитным предложением, а на деле просто навязывал вступление в негосударственный пенсионный фонд, с которым у них договоренность. По кредитам у всех отказ!

Читала комментарии и удивлялась. Все мои кредиты, взятые в ХК на бытовую технику, никогда не приносили никаких проблем. И переплат каких-то непонятных тоже не было. Вообще с этим банком, в принципе, дружу.

У меня и вклад там есть, и кредитной картой я пользуюсь постоянно. Только в самом начале пользования картой был неприятный инцидент, но это была мне наука читать внимательнее договор. Так что к банку в данном случае без претензии.

Единственный момент, который меня смущает или скорее, даже напрягает это то, что в банке постоянно предлагают вроде бы уже одобренный кредит. Я заемными средствами пользуюсь постоянно, бизнес того требует. И когда мне предлагают взять деньги, мы с мужем сразу просчитываем, куда и как их вложим и что с этого получим. И каждый раз получается какая-то непонятная петрушка.

Едешь в банк с собранным пакетом документов для получения кредита, оставляешь заявку, типа формальную, а в ответ приходит отказ. И таких отказов я слышала несколько. Ощущение достаточно гадкое. Как будто на тебя ведро воды вылили, причем холодной. Причем мне вообще не понятна логика банка. У меня там на депозите лежат гораздо большие суммы, чем я прошу кредит. Кредитная история у меня хорошая. И, вообще, какого лешего тогда предлагать взять займ, если все равно в нем отказывают? 

И ничего, что человек планы уже какие-то построил, о чем-то где-то договорился, кому-то внес аванс за что-то, зная, что у него не будет проблем с дальнейшей оплатой, так как банк предлагает уже ОДОБРЕННЫЙ кредит… прям бесит, честное слово! После последнего такого отказа для себя решила, что на все их предложения буду смеяться им в лицо и посылать лесом и полем со всеми их одобренными кредитами, причем под очень высокие проценты.

Пару лет назад был у меня в Хоуме депозит с хорошими процентами, на котором лежало тысяч 500. Копил на машину. И вот подвернулось мне выгодное предложение купить кое чего за 200 тысяч рублей. Ну, решил, что снимать с депозита – проценты терять, а через 2 недели должны были придти деньги. Пришёл в Хоум за кредитом.

С начала меня поразило, что банк считает клиентами только тех, кто брал у них кредиты. Потом попросили документы. Справку с работы предоставил – взяли. Попросили документы на машину – не было у меня тогда машины. А на квартиру не было документов с собой. Ну сказали подождать. Жду. Деньги нужны были срочно. Где-то через пол часа пришёл отказ в кредите. Несмотря на то, что там же лежит у меня намного больше денег.

Причину отказа – не объяснили. Но посоветовали привезти документы на квартиру (чтоб подтвердить платёжеспособность). Плюнул и занял денег у друга. А с Хоумом, после того, как закрыл депозит, больше дел не имею.

Когда мне было лет 26-27 черт дернул меня взять кредит в Хоуме. Хотя я уже давным-давно слышала, что у них дикие проценты. Но ведь когда тебе предлагают - ну как отказаться? Какое каменное расчетливое сердце должно быть для этого. А у Хоума тем более есть возможность брать несколько кредитов сразу, в отличие, например, от Сбера. 

Так, я сначала взяла в кредит сразу несколько товаров: фотоаппарат, плиту и мебель. Потом мне срочно понадобилось 2 с половиной тысячи, я снова пошла в Хоум и мне дали карту на 15000. Разумеется, они были потрачены все... До сих пор себя ругаю... А потом еще мне, как хорошему клиенту, вручили кредитку на 50 тысяч! С ума сойти! И даже ее я умудрилась потратить, правда, при этом расплатилась с этих денег с частью мелких кредитов.

В итоге я оказалась сразу с тремя кредитами. Последствия той истории расхлебываю до сих пор!.. Хотя понимаю, что сама виновата.

Недостатки Хоума: высокий процент, кредит взять слишком легко ( по крайней мере раньше, сейчас не знаю), нет возможности взять кредитные каникулы или отсрочку хотя бы на пару месяцев при трудном финансовом положении. Но зато они иногда прощают частично долги некоторым клиентам. Я, правда, под эту акцию ни разу не попадала, а вот некоторым знакомым посчастливилось. Скида довольно существенна.

Как-то брала кредит на технику в Хоум Кредите Банке. Оформили под 0% и достаточно быстро (10-15 минут). Претензий к персоналу нет, всегда помогали и шли навстречу, если у меня возникали проблемы. В отделении сотрудники приветливы и улыбчивы, располагают к себе. В общем, осталась очень довольна.

Здравствуйте,у меня подруга брала кредит в Хоум кредит банке.Платила исправно,в срок,6000 в месяц.Но через месяцев шесть,переехала в другой город.Получилась просрочка в пару месяцев,в связи с поиском работы на новом месте жительства.

Коллекторы звонили,говорили,что просрочку с процентами можно выплатить в два раза.Примерно было 30000т.р.,она заплатила 15000т.р.,сказали вторую половину можно в следующем месяце.Подходит срок платежа,ей звонят и говорят что она должна заплатить 28000т.р. примерно.Конечно она возмутились,ведь был уговор,что они договорились..но получилось так,что в какой то месяц она не доплатила и всё это время шёл процент.

А предупредили только сейчас.Предложили тоже этот платёж поделить на две части,т.е получается 15000т.р. тот платеж+6000в месяц и 14000т.р. за это.получается 35000т.р..вот так.Грабеж.Как она дальше поступила я к сожалению незнаю,надеюсь разобралась с этой проблемой.

Прошло больше семи лет, а я помню все уловки банка ХоумКредит Догадались же по почте карты высылать. Это же соблазн какой! Только позвонить, открыть доступ и всё! Соблазнилась... 

Вообщем, какое то время я снимала — возвращала, все хорошо. Мне стали предлагать увеличить лимит. Приятно было ощущать себя хорошим клиентом. И один раз согласилась увеличить лимит, и во второй раз тоже. Все деньги с карты полностью никогда не снимала, но вот так случилось, сняла всё. И посыпались звонки, я должна оказалась, потому что превысила лимит. 

Без предупреждения взяли и уменьшили! Сказали банк имеет право! В 2008 году стало туго в плане денег, кое-как платежи вносила. После стала узнавать как её закрыть, мне предложили подписать договор (!), вернуть высокий лимит. Думала выхода нет, подписала договор. Через месяц опять стали теребить, банк проценты поднял! Закрыла я эту карту спустя долгое время. Только уже обзвонив не один раз операторов, узнала сколько точно я должна. В этот же день (!) я всё оплатила. А после опять же звонят, должна какие-то копейки осталась и если не заплачу — набегут проценты. Тут я уже штурмовала интернет, узнала у знакомых и выяснила, что это такая уловка. Мне не понять было, как она работает, но ничего не стала больше платить. И живу спокойно.

Мне 22 года, и мне для работы, учёбы нужен компьютер, в в компьютерном магазине я решил взять ноут в кредит, а они работают только с Хоум Кредит Банком, а у меня нету кредитной истории и мне было проблематично взять кредит: чисто повезло то что у меня хорошо оплачиваемая работа, и то мне позвонили моему лучшему другу, родителям и на работу чтобы уточнить не соврал ли я где-нибудь, только минут через 40 мне смогли одобрить кредит, пока за кредит плачу исправно: без задержек; в общем это всё)

Здравствуйте! Однажды решили взять в кредит ЖК-телевизор к дню рождения мужа. Зашли в магазин, выбрали и нас проводили к стойке оформления кредитов. После небольшой проверки банк одобрил нашу заявку сроком на 12 месяцев. 

И тут началось самое интересное: сначала заставили взять страховку "на случай смерти заёмщика", а это увеличение суммы кредита почти 2000 руб., затем ещё включили сервисное обслуживание (ещё плюс 3000 руб.). По неопытности мы не стали спорить... В итоге переплата за телевизор составила больше 50%! После погашения можно было вернуть 3000 руб. за сервисное обслуживание, но это процесс длительный и к тому же проценты с этих денег банк всё-равно поимел... В результате есть только один положительный момент - это прекрасная кредитная история у моего мужа, потому что я, как законопослушная гражданка, всегда своевременно (а иногда и досрочно по просьбе банка) вносила текущие платежи. 

А ведь можно было и нарваться на штрафы за просроченный платёж, тогда общая переплата была бы ещё больше... Так что советую всем хорошенько подумать прежде, чем занимать деньги у банка.

Я работала в контакном центре 3 года на линии ослуживания клиентов хочу сказать следующее -в банке работают люд с разным образованием.В принципе, дружелюбный банк с хорошими кредитной и депозитной линейкой продуктов. 

Но очень много проблем с техническим обеспечением постоянные неполадки в работе программ...к сожалению сдесь сделать ничего невозможно очень уж большая клиенская база.Я уверена вы слышали о моменальных платежах с карты на карту. 

У меня была такая ситуация -клиент перевел платеж .Который моменальный-деньги не поступили обратившсь в банк клиент выяснил что платеж поступит в течении 5 рабочих дней.была подана жалоба поскольку не поступление платежа грозило просрочкой.Руководсво банка решило проблему эту на кредитную историю клиента это не повлияло...

Мне понадобилось взять бытовую технику в кредит и я обратилась за этим в Хоум Кредит. После одобрения кредита, консультант банка пыталась мне навязать ненужную страховку, от которой я отказалась. Я вовремя исправно оплачивала кредит и вовремя его погасила. Но примерно через месяц у меня на домашний и на сотовый телефон начались звонки из банка с предложениями о новом кредите.

Сначала я вежливо отказывалась и несколько раз просила мне не звонить и вообще убрать мои данные из их базы, так как в дальнейшем не собираюсь к ним обращаться. Позже началась атака с помощью смс. Примерно через месяц мне по почте прислали кредитную карту, о которой я тоже не просила. Я пошла в офис банка и попросила меня больше не беспокоить и забрать карту. В этом же офисе я ее разрезала и выбросила. Но звонки с предложениями из банка продолжались и прекратились только через год. Больше никогда не обращусь в этот назойливый банк.

Как и многие другие, оформляла кредит на бытовую технику в этом банке в 2011 году - на холодильник. Кредит на 2 года.

В магазине бытовой техники сидели представители этого банка - сказали, что процент минимальный, нужен только паспорт, заявку одобрили быстро, в течении 10 минут.

Для платежей приезжала специально в их отделение. В отделении всегда полно народа, очереди. У сотрудников нельзя ничего спросить - в ответ недовольные взгляды и хамство. Кроме того, еще за платежи в их отделении по их кредитам брали комиссию.

Платила исправно больше года. Потом решила погасить полностью кредит одним платежом, так как эти поездки в отделение банка напрягали. Приехала, сообщила, что хочу погасить кредит. Мне выдали квитанцию для оплаты всей суммы - оплатила, подошла с квитанцией об оплате к сотруднику, чтобы закрыть кредит и подписать нужные бумаги, оказалось, для закрытия нужно придти через месяц после внесения всей суммы.

Пришла через больше чем через месяц - оказалось, что у меня там зависло 3 рубля не оплаченных, на которые мне уже начислили пеню за просрочку. Оплатила. Снова - нужно придти через месяц для подтверждения закрытия кредитного договора.

На следующий месяц пришла - наконец-то закрыли кредитный договор.

В общем, волокиты слишком много, очереди, сотрудников нужно научить правильным манерам. Прежде, чем брать еще раз здесь кредит - сто раз подумаю.

В июне 2009 года взяла в кредит фотоаппарат, каждый месяц исправно платила почтовым переводом, весной 2010 квитанции на оплату закончились и я была уверенна, что кредит погашен, взяла справку о том, что кредит закрыт, а в августе месяце в мою дверь постучался молодой человек с уведомлением из банка! говорит "у вас задолженность!"

Приезжаю в офис и узнаю, что не доплатила еще за один месяц, а справку о закрытии мне никто дать не мог! "Интересно откуда она у меня?" после споров выяснилось, что в договор просто "случайно" забыли положить еще одну квитанцию! После нескольких часов проведенных в офисе я все же решила заплатить и уже потом разобраться с этой историей, посоветовавшись с юристом!

Заплатить оказалось тоже не так то просто! На кассе сидят три симпатичные девушки, одна из которых очень медленно, но все же принимает платежи, а две другие бурно обсуждают свою личную жизнь иногда подсказывая другой как нужно работать! В общем в офисе банка я провела 2 часа 40 минут, а у меня грудной ребенок!!!! Мне очень интересно моя история единственная?? И кстати очень жаль что в офисе не оказалось книги отзывов, я думаю люди стоящие в очереди по 30 минут и дольше, заняли это время!!!!

Брал в кредит телефон и оформляли через Хоум Кредит. Последовал совету продавца, очень хорошо он его расхвалил. В результате у меня остались негативные впечатления об этом банке.

Кредит платил исправно, каждый месяц. Потом случилась следующая ситуация, где то месяца через два. На телефон приходит смс, что у меня за должность по кредиту. Был на работе, пока закончил свои дела, что бы перезвонить, мне пришло наверное еще 5 смс на такую же тему. В результате долго не мог дозвониться, потом консультант пояснил, что у них завис сервер и это в порядке вещей. Попросил хранить чеки оплаты, а то мало чего может случиться.

В общем как говорится утешил. В результате, когда уже был выплачен кредит полностью. Начали названивать консультанты. С разными предложениями, взять еще кредит. Или кредитную карту. Рассказывали о новых акциях. Наверное месяца 4 точно названивали и слали смс. Потом я просто номер сменил. Поэтому банком не доволен!

Приходилось брать потребительский кредит в банке Хоум Кредит год назад, когда приобретали зимние колеса для нового автомобиля. Банк всегда привлекает своим повсеместным присутствием во многих магазинах, что очень удобно, когда необходимо срочно купить что-то понравившееся, но денежных средств не хватает. Так получилось и в этот раз.

В магазине из 16000 рублей нам предложили заплатить только 2000 в качестве первоначального взноса, а остальная сумма предоставлялась в кредит. Это был уже второй займ, и особенно запомнилось, что специалисту было достаточно только предъявить паспорт, и в течение минут 10 кредит уже был одобрен. Времени, если сравнивать с обычной покупкой, мы потратили примерно на 15 минут больше. За это время была утверждена заявка, составлен кредитный договор.

Очень удобно, что погашать кредит можно через интернет-банк с дебетовой карты, приобретенной в этом же банке. В целом, хоть в банке и не самый низкий процент, обслуживанием остались довольны.