Банк Восточный Экспресс

Я хочу взять кредит в вашем банке. Могут ли мне одобрить кредит с открытой просрочкой?

Уважаемый Константин Джоржович!

Прошу вас разобраться в данной ситуации.

6.10.17 в 20.20 (местного времени города Екатеринбург) с номера +7909...475 поступил звонок на мой номер (+7953...907). Человек мне представился представителем банка ПАО КБ «Восточный». Спросил меня что знаю ли я Евгения Леонидовича Воробьева. Я ответила что знакома с данным человеком. Пыталась объяснить что 3.11.17 данный человек обращался в офис города Екатеринбург и урегулировал все вопросы по поводу своего кредита. Но, в ответ я получила неадекватную реакцию. Ваш сотрудник мне угрожал что моему руководству будет отправлено письмо и меня на его основании уволят.

Во-первых, я была хорошего мнения о вашем банке.

Во-вторых, если в мой адрес не прекратятся звонки с угрозами я буду вынуждена обращаться в прокуратуру города Екатеринбург. При необходимости обращусь в СМИ. 

С уважением, Альфира Адимовна.

Взял кредит, в течении двух суток написал заявление об отказе от страховки. В итоге что мы имеем, меня отсоединили от страховки сразу после того как я ёё выплатил. Ну не идиотизм? Я чувствую себя изнасилованым.

Так еще когда брал кредит процентные ставки были разными в зависимости от использования средств (при съёме наличных был процент 49 годовых). Я обратился к специалисту с вопросом если я переведу средства на свой счёт с помощью банка будет ли это считаться обналичиванием средств? На что специалист утвердительно ответил что нет и процентная ставка останется в пределах 29 процентов. Я согласился на кредит и ждал три дня перевода средств на свой счёт (как идиот не больше не меньше).

В итоге что мы имеем, прождал три дня, ставка 49% годовых (считаю что только полный кретин возьмет кредит под такую ставку, коим я себя сейчас ощущаю), за страховку заплатил и был от неё отсоединён с фанфарами. Просто изнасилование не больше не меньше.

Наглые девицы уже 4 дня угрожают родителям, которые не только кредит не брали, но и не знали даже о существовании такого банка. Когда им указали на ошибку и даже московский специалист обещал убрать наш телефон из базы, ничего не изменилось - угрозы продолжаются. Работники настолько не обезображены интеллектом, что даже не понимают, что звонить посторонним людям вместо того, чтобы искать настоящего должника - не только пустая трата времени, но и вероятность попасть под суд за угрозы инвалидам и причинения вреда здоровью.

Звонки никчёмные, причём, одного содержания 2-3 раза в неделю, зачастую бесцеремонные."Напомнят" об уже давно сделанном.

Для нормального человека унизительно. Вопросы обслуживания и удобства "отпали" (нет с июля 2015 г. ни одного офиса). Горячая линия несовершенна: достойного ответа не получишь, но времени потеряешь прилично. Качество услуг и заботы о потребителе нулевое.

p.s. Просто необходимо было подарить квартиру ветерану ВОВ к юбилею Победы...

Я работала в то время в микрозаймах, но мне казалось это скучным и несерьезным. Я хотела в настоящий банк! Отправляла резюме, ездила по собеседованиям, но меня почему-то никуда не брали. 

Однажды наткнулась на объявление от восточного, что требуется кредитный эксперт. Чисто для галочки отправила отклик туда, но неожиданно через пять минут мне перезвонил менеджер и прислал анкету. Я заполнила ее, и меня очень быстро взяли на работу. В этом несомненный плюс восточного - быстрое трудоустройство без мучительных раздумий по месяцу. 

Сначала в течение трех недель длилась учеба. Оплачивались командировочные в размере 300 р в сутки - то есть как раз на дорогу - учеба в другом городе.

Потом начала работать на точке в магазине. Обстановка не очень нравилась мне тем, что там целый день орала музыка, во-первых, это действует мне на нервы, во -вторых, как-то это не придает серьезности заведению: человек пришел оформлять кредит, а вокруг шум-гам, сесть некуда... Из минусов еще то, что заставляли всех подряд обзванивать и предлагать кредит, но когда человек приходил и подавал заявку, ему отказывали. Разумеется, клиент возмущался: мол, зачем тогда мне звонили? 

А я при этом не знаю, что сказать. Поработала я недолго - когда начался кризис, точка моя закрылась, к сожалению.

Недавно при обращении в банк сомной приключилась невероятная история. Я оформляла в банке вклад на срок 6 месяцев, деньги у меня принял кассир, я расписалась в договоре и спокойно отправилась домой считать полученные проценты за пол года, сумма была приличная (больше 600тыс. Рублей). Банк вызывал доверие, я и раньше обращалась в Восточный экспресс для отправки перевода илисоверщения мелких операций, таких как покупка валюты. Черезпол года, мне позвонили из банка и напомнили о том, что мой вклад подходит к концу и для продления необходимо обратиться в отделение банка, сотрудник банка была очень любезна и доброжелательна, но вот когда я пришла за своими денежками дружелюбие пропало. 

Предъявив паспорт кассир сказала, что отказывается выдавать мне деньги, т.к. видите ли в паспорте и в договоре подпись отличается, и она не имеет права выдать мне деньги. Я была такому ответу очень удивлина. Почему же у меня никто не сличал подпись, когда я принесла деньги в банк и подписала договор. Естественно подпись была немного видоизменена, но я расписывалась в паспорте в 20 лет.У меня и почерк поменялся. Вообщем меня мурыжили больше часа, сотрудник бегала к заведующей, просили меня расписаться именно как в паспорте... у меня остался неприятный осадок от банка. Я больше не их клиент.