Трудности клиентов при погашении кредитов Банка Восточный Экспресс

07.07.2015 10:22

Восточный Экспресс Банк в первой половине года значительно сократил сеть (почти на 40%). Заемщики банка в регионах, откуда компания ушла, жалуются на то, что им приходится нести дополнительные расходы. 

Вместе с тем закон «О потребительском кредите» обязывает банк обеспечить заемщикам не менее одного бесплатного канала погашения ссуды. Представители банка сообщают, что сейчас клиенты имеют два варианта – посредством интернет-банка и через сеть МТС.

Первый вариант можно лишь условно отнести к числу бесплатных, так как клиент все равно вынужден пользоваться услугами сторонней организации и переплачивать в среднем 0.5% от суммы перевода. Кроме того, такой способ – это не лучший вариант для пенсионеров.

Есть и другие варианты погашения долга:

• Через Почту России (комиссия 1.65%);

• Через сайт Банка (комиссия 2.5%);

• Терминалы QIWI (комиссия 1.6%);

• Через сторонние банки (комиссия устанавливается банком).

Правозащитники считают, что недостаточная забота о клиентах может быть чревата судебными разбирательствами. Виктор Майданюк, глава общественной организации «Финпотребсоюз», отметил, что клиенты банка, понесшие затраты, имеют право в судебном порядке вернуть потраченные средства.


Михаил Харитонов специально для ЗанимайОнлайн.ру


Восточный Экспресс Банк
Рейтинг
Условия
 
Обслуживание
 
Удобство
 
Скорость работы
 

Равшан Юсупов

Начальник юридического отдела СРО «Единство»

Сергей Тарасов

Директор по продаже дополнительных продуктов группы компаний «Быстроденьги»


Примите участие в обсуждении
введите символы