МФО «Займер» укрепляет свои позиции на рынке МФО

Генеральный директор МФО "Займер" Сергей Седов рассказал нам, как и за счет чего его компании удалось укрепить свои позиции на микрофинансовом рынке России.


«Займер» - одна из крупнейших МФО России. В мае 2015 вы отметили значительное укрепление своих позиций на микрофинансовом рынке, как вам удалось добиться таких результатов?

- Таких результатов мы добились в первую очередь за счет того, что наш сервис уникален в своем роде - Робот Займер полностью автоматизирован и проводит всю процедуру получения займа за считанные минуты. Клиент при этом, просто сидя дома за компьютером или находясь в любой точке страны с телефоном, в пару кликов получает желаемую сумму. Займы, к слову, мы перечисляем на банковские карты клиента за 12 секунд, чем не может “похвастаться” ни одна МФО. Такая простая и мгновенная процедура и нужна заемщику небольших сумм, что позволяет нам укреплять позиции изо дня в день.

Кроме того, с уверенностью можно назвать всех, кто стоит за Роботом Займером, не просто сотрудниками МФО, а командой, все силы которой направлены на то, чтобы сделать Займера еще более совершенным, востребованным и полезным для клиента.

- Недавно вы начали сотрудничать с партнерскими сетями: LINKPROFIT, Leads.su и другими, - повлияло ли это на укрепление ваших позиций? Как вы оцениваете этот канал привлечения клиентов?

- Да, безусловно повлияло. Конечно, для расширения клиентской базы мы сначала выстроили специальные процессы внутри компании. А сейчас для нас партнерские сети - LINKPROFIT, Leads.su и другие - важный, но не основной канал привлечения клиентов. Этот метод расширения клиентской базы скорее дополняет основные каналы привлечения: SEO, контекстная и медийная реклама.

- Немаловажный показатель успешной работы - процент одобренных заявок, на каком уровне он находится на сегодняшний день? Как изменился этот показатель по сравнению с предыдущими периодами? Планируете ли вы его повышать?

- Сегодня процент одобрения заявок Роботом Займером находится на достаточно высоком уровне - 85% клиентов получают возможность взять займ.

По сравнению с предыдущими периодами он вырос. Мы сознательно изменили часть скоринговых моделей, и в данный момент их улучшаем в режиме реального времени. Это, конечно, также позволяет поднимать уровень одобрения заявок на более совершенный.

- Растет ли количество постоянных клиентов? Есть ли у вас программа лояльности для таких клиентов?

- Да,количество постоянных клиентов растет в геометрической прогрессии вместе с Займером. Ежемесячно мы видим рост "повторных" заемщиков на 15-20%.

Безусловно, мы очень дорожим нашими постоянными клиентами и постоянно разрабатываем для них скидки, бонусы, акции и прочие составляющие программы лояльности. С каждым своевременно возвращенным займом доверие Робота Займера растет, и он увеличивает допустимый лимит и снижает процентную ставку.

Также улучшается кредитная история заемщика за счет того, что информация о добросовестном отношении к возврату взятого займа передается в три крупнейших Бюро кредитных историй: ОКБ, НБКИ и Эквифакс. И еще немаловажно, что постоянный клиент получает деньги в разы быстрее, ведь ему уже не требуется идентифицировать личность и проводить настолько тщательный анализ данных.


Михаил Харитонов и Сергей Седов специально для ЗанимайОнлайн.ру





Екатерина Саенко

Директор департамента по сопровождению микрозаймов МФО «Агентство по рефинансированию микрозаймов»

Равшан Юсупов

Начальник юридического отдела СРО «Единство»

Бородина Людмила Анатольевна

Исполнительный директор ООО МФО «Лайм-Займ»


Отзывы

Татьяна
Москва
10.07.2015 11:03:37

Огромное Спасибо !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Доброго вам дня всем Роботам !!!!! Огромное вам спасибо что вы есть и даете людям шанс на исправление своих ошибок, и даете шанс исправить свою К.Историю!!!!И хочу всем сказать что после исправление К.Истории правда сразу одобряют кредит в других банках!!!Огромное вам спасибо за доверия ,и за второй шанс.

Максим
11.07.2015 21:14:05


Танюша лейте воду в уши тем кто вас нанял ))) Кредитных историй не существует

Михаил Харитонов
12.07.2015 08:50:14


Максим вы явно не понимаете о чем говорите. КИ не существует только у тех, кто не брал кредиты в банках или МФО. С 1 июля 2014 года все микрофинансовые организации по закону обязаны передавать информацию о заемщиках в бюро кредитных историй, а банки это уже 100 лет делают. На основании этой информации и формируется КИ заемщика...


введите символы

Примите участие в обсуждении
введите символы