Рейтинг самых эффективных сообществ МФО в социальной сети ВКонтакте

Краткосрочные займы в профильных компаниях являются специфическим продуктом, который направлен на удовлетворение небольших, а самое главное - срочных финансовых потребностей. Таким образом, из-за острой необходимости в заемных средствах, времени на долгий выбор микрофинансовой организации (МФО) у человека нет, и обращение происходит в ту, которая постоянно находится на слуху. Учитывая наличие практически у каждого гражданина аккаунта в социальных сетях, Social Media Marketing (SMM) становиться для многих компаний по выдаче займов одним из приоритетных направлений по привлечению клиентов. Поэтому мы решили составить рейтинг 10 лучших групп МФО в самой популярной среди россиян социальной сети – ВКонтакте.

ТОП 10 групп компаний по выдаче займов ВКонтакте

Составление рейтинга базировалось на всех общедоступных данных. Причем достаточно популярный параметр – количество подписчиков, не являлся основополагающим. То есть ТОП-10 базировался на эффективности ведения группы. Период, за который производился сбор информации, составлял три календарных месяца – с 1 января по 31 марта 2017 года. Во внимание не принимался статус МФО. То есть участниками могли стать как микрофинансовые компании (МФК), так и микрокредитные (МКК).


ТОП-10 групп МФО в социальной сети ВКонтакте

Место
Название МФО
Количество подписчиков на момент проведения анализа  Количество постов за анализируемый период Итоговый балл
1 Ферратум 2329 197 546,58
2 CreditPlus 2922 36 472,8
3 MILI* 14267 239 447,91
4 PROFI CREDIT 2038 173 365,01
5 Вэббанкир 68343 215 342,45
6 Займер 5953 182 340,54
7 Money Funny 1274 159 335,25
8 E-Zaem 4732 46 331,04
9 Блиц 1079 51 301,85
10 Честное слово 11038 163 279,31

* Компания исключена из госреестра ЦБ 27.01.2020 года.


Составление рейтинга

Для расчета коэффициента эффективности работы группы в социальной сети ВКонтакте за анализируемый период были собраны следующие статистические данные:

  1. Количество подписчиков. Стоит повториться, что данный параметр фактически не являлся основным, и при расчете использовался лишь один раз. Причем зачастую его большее значение как раз негативно влияло на итоговый балл.

  2. Количество просмотров. Эти данные стали доступны ВКонтакте с 1 января 2017 года, и они использовались для расчета реального охвата аудитории в сравнении с общим числом подписчиков. То есть выявлялась доля активных пользователей.

  3. Количество лайков и репостов. Эта информация отображает заинтересованность подписчика в предоставляемой группой информации.

  4. Количество постов. Активность МФО в социальной сети играет немаловажную роль, ведь постоянное нахождение на слуху, при срочной потребности в займе, провоцирует обращение именно в эту компанию.

  5. Типы постов. Здесь производилось разделение на 3 группы:

    • Рекламные. Предоставление какой-либо информации о МФО, проводимых конкурсах и т.п. Само наличие и количество данного типа постов фактически никоим образом не влияло на балл, так как ради этого и производиться непосредственное создание и дальнейшее ведение группы.
    • Развлекательные. К данному типу относится так называемы демативаторы, мотивирующие блоки, интересные факты и т.п.
    • Полезные. К этой группе была отнесена социально значимая информация – вступление в силу тех или иных законодательных норм, их использование в повседневной жизни, сбор средств на помощь детям или нуждающимся в лечении и т.п.

Ограничения

Независимо от итоговых статистических параметров ко всем группам МФО в социальной сети применялось ограничение, не позволяющее попасть в рейтинг – недостаточная активность. Она могла проявиться одним из двух факторов:

  1. За анализируемый период (3 месяца) опубликовано менее 35 постов;

  2. Отсутствие активности (ни одной публикации) на протяжении одного из анализируемых месяцев.

Таким образом, учитывая все существующие общедоступные параметры для расчета коэффициента, в ТОП-10 могли попасть не только наиболее активные или объемные по числу подписчиков компании по выдаче займов. Его участниками становились МФО хоть и с небольшим количеством пользователей, но с наибольшей долей тех, аккаунты которых реальные и активные. Соответственно появляется возможность оценить эффективность ведения группы во ВКонтакте в комплексе.


Ксения Хмель специально для ЗанимайОнлайн.ру



build_links(); ?>

Наталья Рябоконева

Руководитель продукта Управления развития кредитных продуктов ОТП Банка

Елена Шпорт

Директор департамента клиентского сервиса Рефинансируй.рф


Примите участие в обсуждении
введите символы