ТОП-10 самых популярных сервисов онлайн-кредитования на основании анализа групп МФО в социальных сетях

Привлечение клиентов и повышение узнаваемости бренда через социальные сети является одним из важнейших направлений в продвижении бизнеса онлайн-кредитования. Мы проанализировали динамику МФО в этом ключе за второе полугодие 2016 и выявили десятку самых популярных в соцсетях сервисов по итогам этого года.

ТОП-10 сервисов по онлайн-кредитованию в соцсетях 

При проведении исследования мы рассмотрели 52 микрофинансовые организации. Учитывалось количество подписчиков групп МФО в самых известных социальных сетях России – Вконтакте и Одноклассники, а также мировой соцсети Facebook. Также мы сравнили полученные данные с показателями мая 2016.

Участники рейтинга фактически не изменились. По результатам исследования, как и полгода назад, с колоссальным отрывом лидирует компания Webbankir, с общим числом подписчиков - 96 460. По сравнению с предыдущим периодом (74 405) прирост составил 22 055 аккаунтов. На втором месте МФО Центр Займов - 72 132. Компания развивает SMM и осваивает Facebook, где у нее на данный момент 4230. Отметим, что еще в мае текущего года группы в мировой социальной сети у Центра Займов не было. Третье место у компании MoneyMan - 52 224 подписчиков. Прирост за полгода составил 4815 аккаунтов с учетом групп во всех исследуемых социальных сетях.

Также в нашем рейтинге появилась новая компания БыстроДеньги – 16 644 подписчика во всех социальных сетях.

Сервис онлайн-кредитования Займер несколько сдал свои позиции по причине открытия в сентябре этого года новой группы в сети Вконтакте. Стоит отметить, что за 4 месяца число подписчиков компании в новом обществе ВК уже достигло 2886.

МФО СМС Финанс в ТОП-10 не вошло, однако ее отставание от аутсайдера рейтинга компании Честное слово составило всего 375 подписчиков.


ТОП-10 самых популярных МФО с разбивкой подписчиков страниц/участников групп по соцсетям

Место
Название МФО Подписчиков в ВКонтакте Подписчиков в Одноклассники Подписчиков в Facebook Суммарное количество подписчиков
1 Webbankir 65 043 28 895 2522 96 460
2 Центр Займов 33 723 34 179 4230 72 132
3 MoneyMan 37 127 13 380 1717 52 224
4 Домашние Деньги* 14 176 18 942 4020 37 138
5 Миг Кредит 17 331 9238 1763 28 332
6 Kredito24.ru 15 930 3307 7465 26 702
7 Займер 2886 13 132 2813 18 831
8 Mili** 13 788 2215 944 16 947
9 Быстроденьги
7456 4901 2287 14 644
10 Честное Слово 9701 4 040 121 13 862

* Компания Домашние Деньги исключена из реестра в 2018 году.

** Компания исключена из реестра ЦБ РФ 27.01.2020 года.


Самой востребованной для работы с клиентами социальной сетью по результатам исследования признана Вконтакте – 284 134, на втором месте Одноклассники – 155 868, Facebook третий – 38 207. Однако, среди участников исследования есть те, кто отдает предпочтение именно Одноклассникам, в частности, у Центра займов в этой соцсети наибольшее число подписчиков - 34179. Эта же компания наиболее активно среди всех МФО использует мировую сеть Facebook – 4230 подписчиков.


Соцсети – одна из движущих сил онлайн-кредитования

Далеко не все компании используют этот эффективный и доступный инструмент для работы с клиентами. Однако стоит отметить, что социальная сеть на сегодняшний день является одним из востребованных в бизнесе онлайн-кредитования способов рекламирования услуг и привлечения потенциальных заемщиков посредством не только обратной связи, но и различных бонусных программ, акций и розыгрышей. Кроме того, работа через соцсети расширяет клиентскую базу, служит способом привлечения инвесторов, помогает осуществлять скоринг и проводить различные исследования для изучения потребностей аудитории, что работает на качество предоставляемых сервисами онлайн-кредитования услуг.


Ксения Хмель специально для ЗанимайОнлайн.ру


Наталья Рябоконева

Руководитель продукта Управления развития кредитных продуктов ОТП Банка

Елена Шпорт

Директор департамента клиентского сервиса Рефинансируй.рф


Примите участие в обсуждении
введите символы