ТОП-10 самых популярных сервисов онлайн-кредитования на основании анализа групп МФО в социальных сетях
Привлечение клиентов и повышение узнаваемости бренда через социальные сети является одним из важнейших направлений в продвижении бизнеса онлайн-кредитования. Мы проанализировали динамику МФО в этом ключе за второе полугодие 2016 и выявили десятку самых популярных в соцсетях сервисов по итогам этого года.
ТОП-10 сервисов по онлайн-кредитованию в соцсетях
При проведении исследования мы рассмотрели 52 микрофинансовые организации. Учитывалось количество подписчиков групп МФО в самых известных социальных сетях России – Вконтакте и Одноклассники, а также мировой соцсети Facebook. Также мы сравнили полученные данные с показателями мая 2016.
Участники рейтинга фактически не изменились. По результатам исследования, как и полгода назад, с колоссальным отрывом лидирует компания Webbankir, с общим числом подписчиков - 96 460. По сравнению с предыдущим периодом (74 405) прирост составил 22 055 аккаунтов. На втором месте МФО Центр Займов - 72 132. Компания развивает SMM и осваивает Facebook, где у нее на данный момент 4230. Отметим, что еще в мае текущего года группы в мировой социальной сети у Центра Займов не было. Третье место у компании MoneyMan - 52 224 подписчиков. Прирост за полгода составил 4815 аккаунтов с учетом групп во всех исследуемых социальных сетях.
Также в нашем рейтинге появилась новая компания БыстроДеньги – 16 644 подписчика во всех социальных сетях.
Сервис онлайн-кредитования Займер несколько сдал свои позиции по причине открытия в сентябре этого года новой группы в сети Вконтакте. Стоит отметить, что за 4 месяца число подписчиков компании в новом обществе ВК уже достигло 2886.
МФО СМС Финанс в ТОП-10 не вошло, однако ее отставание от аутсайдера рейтинга компании Честное слово составило всего 375 подписчиков.
Место |
Название МФО | Подписчиков в ВКонтакте | Подписчиков в Одноклассники | Подписчиков в Facebook | Суммарное количество подписчиков |
---|---|---|---|---|---|
1 | Webbankir | 65 043 | 28 895 | 2522 | 96 460 |
2 | Центр Займов | 33 723 | 34 179 | 4230 | 72 132 |
3 | MoneyMan | 37 127 | 13 380 | 1717 | 52 224 |
4 | Домашние Деньги* | 14 176 | 18 942 | 4020 | 37 138 |
5 | Миг Кредит | 17 331 | 9238 | 1763 | 28 332 |
6 | Kredito24.ru | 15 930 | 3307 | 7465 | 26 702 |
7 | Займер | 2886 | 13 132 | 2813 | 18 831 |
8 | Mili** | 13 788 | 2215 | 944 | 16 947 |
9 |
Быстроденьги |
7456 | 4901 | 2287 | 14 644 |
10 | Честное Слово | 9701 | 4 040 | 121 | 13 862 |
* Компания Домашние Деньги исключена из реестра в 2018 году.
** Компания исключена из реестра ЦБ РФ 27.01.2020 года.
Самой востребованной для работы с клиентами социальной сетью по результатам исследования признана Вконтакте – 284 134, на втором месте Одноклассники – 155 868, Facebook третий – 38 207. Однако, среди участников исследования есть те, кто отдает предпочтение именно Одноклассникам, в частности, у Центра займов в этой соцсети наибольшее число подписчиков - 34179. Эта же компания наиболее активно среди всех МФО использует мировую сеть Facebook – 4230 подписчиков.
Соцсети – одна из движущих сил онлайн-кредитования
Далеко не все компании используют этот эффективный и доступный инструмент для работы с клиентами. Однако стоит отметить, что социальная сеть на сегодняшний день является одним из востребованных в бизнесе онлайн-кредитования способов рекламирования услуг и привлечения потенциальных заемщиков посредством не только обратной связи, но и различных бонусных программ, акций и розыгрышей. Кроме того, работа через соцсети расширяет клиентскую базу, служит способом привлечения инвесторов, помогает осуществлять скоринг и проводить различные исследования для изучения потребностей аудитории, что работает на качество предоставляемых сервисами онлайн-кредитования услуг.
Ксения Хмель специально для ЗанимайОнлайн.ру
Виктории Логиновой.
Задайте свой вопрос
Наталья Рябоконева
Руководитель продукта Управления развития кредитных продуктов ОТП Банка
Елена Шпорт
Директор департамента клиентского сервиса Рефинансируй.рф