Как повлиял кризис на развитие филиальных сетей?
Кризис в стране оказал значительное влияние на банковский сектор. В сложных финансовых условиях банки перестали активно расширять свою филиальную сеть, а некоторые учреждения и вовсе стали сокращать количество офисов в регионах. А действительно ли экономия на отделениях помогает преодолевать трудности на рынке?
Результат на лицо
В первом полугодии 2015 года уменьшать представительства в других городах начали, как частные, так и крупные банки РФ. Например, банк «Восточный Экспресс» сократил свою сеть на 40%, а «Сбербанк», планируя сэкономить на аренде помещения, перевез 177 офисов из крупных городов в менее затратные пункты.
Множество учреждений закрыли значительное количество офисов по всем регионам страны, а именно:
- «Ак Барс»;
- «Банкирский дом»;
- «Ишбанк»;
- «Еврофинанс Моснарбанк»;
- «Уралсиб»;
- «Уралтрансбанк» и др.
Такая ситуация сложилась не только в России, но и в соседних странах. Мы задали несколько вопросов о влиянии кризиса на развитие филиальной базы Наталье Нападовской, пресс-секретарю Банка «Финансы и Кредит»:
- Кризис в России и ужесточенные требования ЦБ значительно повлияли на банковский сектор. Скажите, как вы планируете свое дальнейшее сетевое развитие? Возможно, придется сократить некоторые пункты или же наоборот расширить круг общения с клиентами?
- Нормативные требования НБУ относительно функционирования отделений банков еще ранее были тщательно прописаны. Но ухудшение экономической ситуации и негативные внешнеполитические факторы привели к тому, что мы более последовательно, чем ранее относимся к оценке эффективности работы нашей региональной сети, которая сократилась за последний год на 15% (сейчас сеть наших отделений составляет 250 во всех регионах Украины). Основным критерием, по которому мы принимаем решение –закрывать ту или другую торговую точку, является самоокупаемость и эффективность, при этом мы применяем различные методы: «сливаем» несколько точек или даже просто переносим отделение в другое, более привлекательное местоположение (такая ротация и в предыдущие годы затрагивала до 10% отделений) . Также мы можем учитывать тот фактор, и закрыть отделение, когда некоторые арендодатели упорно отказываются пересмотреть явно завышенные цены на аренду площадей.
- Если говорить о сокращении сети, каких городов это в частности касается, небольших населенных пунктов или же крупных территориальных центров?
- Эффективность – во главе угла. Точка может быть убыточной и в большом городе, и в отдаленном районе, но и быть эффективной в районном центре.
Банковские мудрецы
К всеобщему удивлению существуют структуры, которые все же сумели продолжить свое развитие:
- «Газпромбанк» - открывает 2 новых офиса в Петербурге;
- «Бинбанк» - планирует открыть на Северо-Западе 7 пунктов сотрудничества с клиентами;
- «Россельхозбанк» - уже имеет 2 новые точки и до конца текущего года откроет еще 4;
- «Санкт-Петербург» – обещает вскоре «похвастаться» 10 новенькими офисами.
Причины данного действия у каждого банка индивидуальны. К их числу можно отнести снижение арендных ставок и увеличение выбора помещений. Ведь еще год назад открывать филиалы было гораздо дороже, так почему же этим не воспользоваться при удобном случае?
Свет в конце тоннеля
Еще в конце 2014 года банковские организации выделили для себя определенную стратегию по оптимизации собственной сети, но уже сегодня дальновидный план для некоторых считается выполненным и завершенным. Финансовая картинка в государстве приобретает несколько отчетливый характер, кредитный спрос постепенно увеличивается, и теперь у банков появилась надежда на «выздоровление» экономики России.
Тем не менее, сокращение филиалов в кризисный период считается абсолютно допустимым методом, чтобы удержать стойкие позиции и «не выпасть из игры».
Ксения Хмель специально для ЗанимайОнлайн.ру
Виктории Логиновой.
Задайте свой вопрос
Наталья Рябоконева
Руководитель продукта Управления развития кредитных продуктов ОТП Банка
Елена Шпорт
Директор департамента клиентского сервиса Рефинансируй.рф