Карту Тинькофф еще не получала, как от нее отказаться?


Здравствуйте! По тлф уговорили на карту Виза Платинум, попросила дать ответ завтра, мне сказали, что не смогут перезвонить. В результате я согласилась. Стала проверять инфу по сети, а там обслуживание 900 руб. У меня нет особой потребности в карте, а отдавать за обслуживание 900 руб. дорого для учителя в настоящее время. Как отказаться от еще несделанной карты. Тлф 8 800..... у меня не поддерживает нажимания кнопок, как просит ответчик. Что делать? Неужели надо бежать в офис?

Здравствуйте Ирина! Изначально стоит отметить, что в случае отсутствия факта активации оформленной вами кредитной карты Тинькофф Банка, а также отсутствия каких-либо операций по ней, никаких списаний со счета не производится. То есть вы ничего коммерческой структуре не будете должны. Сама же кредитка, если получение было заказано посредством почтовой пересылки, и вы ее не забираете, будет через некоторое время отправлена обратно в банк. Хотя, все же, в случае вашей уверенности, что данный продукт вам не нужен, стоит отказаться от него.

Помимо варианта оформления отказа в телефонном режиме посредством бесплатного консультационного центра, вы можете сообщить об отсутствии необходимости оформления кредитной карты еще двумя способами:

  1. Посредством онлайн-чата на сайте самого Тинькофф Банка.

  2. Направив соответствующее электронное письмо по адресу: credit@tinkoff.ru.

Что касается личного посещения отделения, то это фактически невозможно. Связано это с тем, что Тинькофф Банк обслуживает своих клиентов полностью удаленно, и располагает в своей филиальной сети только Головным офисом. То есть стационарных отделений не существует.


Отвечала: Виктория Логинова, юрисконсульт ЗанимайОнлайн.ру.




Остались вопросы?
Задай их нашему эксперту
Виктории Логиновой.

Задайте свой вопрос

введите символы

сменить картинку


Возврат к списку


Обсуждение

Юрий
17.04.2018 18:53:28

Заказал но еще не привезли решил отказатся

Карту не палучал, как отказатся, дакументы не падписывал

Виктория Логинова
18.04.2018 07:36:14


Здравствуйте Юрий! Все три варианта (колл-центр, онлайн-чат и электронная почта) уведомления Тинькофф Банка об отсутствии необходимости получения ранее заказанной кредитной карты описаны выше. В основном тексте страницы. Мы не аффилированы с Тинькофф Банком. Поэтому непосредственно наш портал такое обращение принять, либо передать не может. Вам требуется самостоятельно уведомлять коммерческую структуру.

Развернуть Свернуть

введите символы
Светлана
04.12.2017 08:40:52

Отказаться от кредитной карты Тинькофф.

Хочу отказаться от кредитной карты Тинькофф. Она мне не нужна. Мне писали чтобы ее закрыть нужно погасить некую сумму в пределах 7000 семи тысяч.

Виктория Логинова
04.12.2017 12:32:28


Здравствуйте Светлана! Если у вас на руках активная кредитная карта, и вы пользовались ее кредитным лимитом, то отказаться от нее нельзя. В таком случае, при отсутствии потребности в данном продукте, вам необходимо его закрывать. То есть погашать долг и подавать заявку на закрытие счета. Детально данная процедура для Тинькофф Банка описана в этом ответе нашему предыдущему посетителю. Там же присутствуют контактные номера телефонов для более подробной консультации.

Развернуть Свернуть

введите символы
Примите участие в обсуждении
введите символы