Как закрыть кредитную карту Тинькофф, если отделения банка нет в городе?


Здравствуйте! У меня на руках кредитная карта Тинькофф Банка. Его отделений в нашем городе нет. Поэтому не знаю, каким образом действовать, чтобы закрыть эту кредитку.


Здравствуйте! Первым делом стоит отметить, что отделений Тинькофф Банка нет не только в вашем городе, но и ни в каком другом. Он обслуживает своих клиентов исключительно удаленно – через интернет, телефонную связь и официальную письменную переписку.

Что касается закрытия любого типа кредитной карты Тинькофф, то вам потребуется выполнить четыре последовательных действия:

  1. Уточните наличие и объем задолженности по вашей кредитке. Если она есть, то ее необходимо будет полностью погасить. Желательно, чтобы по кредитному лимиту не было не только долга, но и переплаты (выведите баланс в 0).

  2. Отключите все платные услуги, например, СМС-банк и т.п. Это необходимо, чтобы в течение периода закрытия кредитки, который составляет 30 дней, у вас автоматически не образовался долг.

  3. Обратитесь в консультационный цент, который работает именно по кредитным картам, и сообщите о желании закрыть свою кредитку и счет. Бесплатные телефоны для звонков с территории России:

    • 8 (800) 755-10-10;
    • 8 (800) 555-10-10.
  4. По истечению 30 дней после поданной заявки, обратитесь повторно в контакт-центр, чтобы убедиться в выполнении процедуры закрытия кредитной карты и счета.

Вы также, вместо звонков в колл-центр, можете подать письменный запрос на закрытие вашей кредитки в головной офис Тинькофф Банка по адресу: Москва, 123060, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1. В таком случае письмо отправляйте заказное с уведомлением.

После закрытия кредитной карты советуем вам запросить справку об отсутствии долга перед банком и действующих счетов с кредитным лимитом. Этот документ позволит вам оградить себя от возможных дальнейших спорных ситуаций.


Отвечала: Виктория Логинова, юрисконсульт ЗанимайОнлайн.ру.




Остались вопросы?
Задай их нашему эксперту
Виктории Логиновой.

Задайте свой вопрос

введите символы

сменить картинку


Возврат к списку


Примите участие в обсуждении
введите символы