Как бесплатно позвонить в ВТБ 24 и соединиться с оператором?


Здравствуйте. Нужно позвонить в банк ВТБ 24. Но интересует вариант, чтобы связаться именно с живым оператором. Как это сделать?


Здравствуйте! Для бесплатной связи с оператором службы поддержки клиентов банка ВТБ 24 вам потребуется использовать бесплатный для звонков по России номер телефона: 8 (800) 100-24-24. После соединения, изначально вас будет приветствовать автоответчик. Вам потребуется, следуя его подсказкам, выбрать подходящий раздел по сути вашего вопроса, нажав в тональном режиме соответствующую клавишу вашего телефона. После этого нажмите «0» и вы будете соединены с оператором службы поддержки ВТБ 24.

Стоит отметить еще два нюанса. Во-первых, звонок оператору вы можете произвести через интернет непосредственно с сайта банка ВТБ 24. Для этого перейдите по данной ссылке, и нажмите на адрес веб сайта. Затем пролистайте страницу до самого конца и нажмите на функцию «Позвонить с сайта». Во-вторых, в случае неверно выбранного раздела, ответивший оператор, после ознакомления с вашим вопросом, переключит вас на специализированный отдел колл-центра.


Отвечала: Виктория Логинова, юрисконсульт ЗанимайОнлайн.ру.




Возврат к списку


Обсуждение

Оксана
11.10.2017 04:36:26

Как оформить зарплатный проект

Пользуюсь услугами банка ВТБ 24. Все доступно и понятно. Планируем перейти на зарплатный проект в этом банке.

Виктория Логинова
11.10.2017 08:05:02


Здравствуйте Оксана! Если вы являетесь физическим лицом – наемным работником, и при этом хотите получать заработную плату на дебетовую карту ВТБ 24, то вам потребуется выполнить три простых действия.

  1. Заказать именной пластиковый платежный инструмент. Например, по онлайн-заявке. Она доступна здесь. Либо лично посетив любой офис ВТБ 24.
  2. После изготовления карты, в момент ее получения, сообщите менеджеру кредитной организации о желании получать заработную плату на нее. Вам предоставят соответствующий бланк заявления. Помогут его правильно оформить.
  3. Данное заявление передайте в бухгалтерию вашей организации.

После этого ваши доходы будут переводиться на полученный дебетовый пластиковый платежный инструмент ВТБ 24. При потребности в более детальной консультации, обращайтесь по вышеуказанному телефону службы поддержки физических лиц.

Если вы занимаете руководящую должность на предприятии, и хотите заключить зарплатный проект в качестве юридического лица, то вам необходимо подать заявку. Через интернет. Она доступна по этой ссылке. После ее отправки, ответственный сотрудник ВТБ 24 свяжется с вами. Проконсультирует о всех нюансах более детально, в зависимости от показателей вашего предприятия. При возникновении дополнительных вопросов обращайтесь на горячую линию для бизнеса: 8 (800) 707-24-24.

Развернуть Свернуть

введите символы
Ольга
21.08.2017 12:37:47

Неопредельнный номер телеонфа

Скажите пожалуйста, ваши сотрудники звонят с номеров которые не определены. У вас нет номера телефона который определяется? В других банках имеются такие номера, и они в конце просят оценить разговор. Почему так? Или сотрудник с личного номера звонит?

Виктория Логинова
21.08.2017 15:41:15


Здравствуйте Ольга! Возможно, вы не обратили внимания, но свой комментарий вы оставили на финансовом портале ЗанимайОнлайн.ру. Наша цель – помощь в выборе кредитных продуктов, и консультация по общи вопросам в деятельности банков и микрофинансовых организаций.

Соответственно, к сожалению, не имея никакого отношения к ВТБ 24, мы не располагаем данными о том, как устроены его внутренние бизнес-процессы. То есть какие номера в банке есть, и какие используются для звонков своим клиентам. Поэтому советуем уточнять необходимую информацию по вышеуказанным контактам, либо в отделении вашей кредитной организации.

Развернуть Свернуть

введите символы
Марина
23.03.2017 09:13:52

Отменить смс-ракета

Как отменить смс-ракета в зарплатной карте?

Виктория Логинова
23.03.2017 11:33:04


Здравствуйте Марина! Отключить смс оповещение по транзакциям карты ВТБ 24 достаточно просто. Для этого вы можете использовать один из двух вариантов для решения вашего вопроса:

  1. Обратиться в службу поддержки клиентов ВТБ 24 по вышеуказанному номеру и запросить отключение услуги смс информирования.
  2. Посредством интернет-банка «ВТБ24-Онлайн». Для этого потребуется в личном кабинете снять галочки со всех номеров, подключенных к данной услуге, в пункте «Активно».

Для более детальной консультации вы всегда можете обратиться в отделение коммерческой структуры или по вышеуказанному бесплатному номеру службы поддержки клиентов.

Развернуть Свернуть

введите символы
Геннадий
20.01.2017 15:30:08

как можно получить кредит пенсионеру

Везде сделали ограничение, раз тебе 67 то ложись и помирай!

Виктория Логинова
23.01.2017 08:44:01


Здравствуйте Геннадий! Для клиентов, интересующего вас возраста в 67 лет, кредиты предоставляет целый ряд банков. К сожалению, вы не указали, на какую сумму и срок вам нужен займ, есть и возможность предоставить обеспечение, а также в каком регионе зарегистрированы. Поэтому в качестве примера мы можем предложить вам подать онлайн заявку в одну из трех коммерческих структур:

  • Ренессанс Кредит. Требованием банка в части возраста является возврат заемных средств до наступления 70 лет.
  • Совкомбанк. Максимальный возраст заемщика, согласно условиям банка, составляет 85 лет.
  • Сбербанк. Предоставляет возможность оформления кредита до 75 лет на момент его возврата при условии предоставления поручителя.

С полным каталогом всех предложений банков по оформлению ссуды вы сможете ознакомиться, перейдя по этой ссылке. В нем достаточно много коммерческих структур, предоставляющих деньги в долг на интересующих вас условиях.

Развернуть Свернуть

введите символы
Примите участие в обсуждении
введите символы