Русфинанс банк, какие есть варианты для бесплатной консультации в телефонном режиме?


Здравствуйте. Нужно позвонить в Русфинанс банк для консультации, но никак не могу найти бесплатный номер телефона. Помогите, пожалуйста.


Здравствуйте! Для бесплатной консультации в телефонном режиме в Русфинанс банке предусмотрено несколько вариантов. Во-первых, это непосредственно ваш звонок в общую службу поддержки, если ваш вопрос касается карточных продуктов, по бесплатному телефону для звонков по России: 8 (800) 700-27-27.

Во-вторых, ваш звонок в колл-центр в соответствии с вашим регионом проживания. С полным списком контактов по региональным представительствам вы сможете узнать непосредственно на сайте Русфинанс банка, перейдя по этой ссылке. Чтобы увидеть перечень телефонов пролистайте страницу до блока «Центр обслуживания клиентов», и нажмите на раздел «телефоны в других городах». Стоит отметить, что в списке будут отдельно указаны контакты общей службы поддержки и отдела по работе с задолженностью.

В-третьих, вы можете произвести бесплатный звонок непосредственно с сайта. Эта функция доступна в том же блоке, в котором есть региональные контакты.


Отвечала: Виктория Логинова, юрисконсульт ЗанимайОнлайн.ру.




Остались вопросы?
Задай их нашему эксперту
Виктории Логиновой.

Задайте свой вопрос

введите символы

сменить картинку


Возврат к списку


Обсуждение

Динара
20.06.2017 15:09:20

непонравилось ваше обслуживание

Увы разочарована, с телефона сняли 132 р, а толку мало от ваших специалистов. Протянули время, а результат 0. Так лучше не делайте обманных реклам бесплатной линии.

Виктория Логинова
22.06.2017 08:42:15


Здравствуйте Динара! Изначально стоит отметить, что ваш комментарий оставлен на независимом финансово-информационном портале ЗанимайОнлайн.ру, а не на ресурсе Русфинанс банка. Соответственно, мы никоим образом не можем контролировать или регулировать качество работы службы поддержки коммерческой структуры. То есть вы общались не с нашими сотрудниками, а с консультантами Русфинанс банка.

В случае желания сообщить о некачественно работе колл-центра советуем направить претензию на электронный адрес головного офиса: rusfinance@rusfinancebank.ru. Претензия составляется в свободной форме с детальным описанием возникшей проблемы.

Отдельно стоит отметить, что вышеуказанные варианты связи являются бесплатными. Возможно, вами не были учтены некоторые нюансы. Например, онлайн-звонок будет бесплатным только в случае безлимитного бесплатного интернета, предоставляемого вашим провайдером. Также без дополнительной оплаты можно осуществлять звонки в региональные подразделения по соответствующим номерам, при условии предоставления подобной бесплатной связи вашим сотовым оператором.

Развернуть Свернуть

введите символы
Примите участие в обсуждении
введите символы