Как узнать, закрыт ли кредит в Русфинанс Банке?


Как узнать, закрылся ли мой кредит? Сделан ли последний платеж?

Здравствуйте Валерий! Уточнить факт поступление последнего платежа в счет погашения кредитного долга в Русфинанс Банке, а также проверить его полную оплату вы можете несколькими способами. Всего их пять:

  1. Лично с паспортом обратиться в отделение Русфинанс Банка.

  2. Позвонить в центр обслуживания клиентов Русфинанс Банка по телефону: +7 (495) 926-70-07. Он работает круглосуточно. Также существуют специальные телефоны для отдельных регионов, чтобы ваши расходы на связь были минимальными. Если вы хотите уточнить номер для своего региона можете задать вопрос в специальной форме ниже.

  3. Совершив онлайн-звонок с сайта Русфинанс Банка. Соответствующая кнопка находится на главной странице интернет-ресурса банка в правой верхней части экрана. Для получения информации необходимо будет сообщить ваши ФИО, номер кредитного договора, дату рождения.

  4. Через онлайн-чат на сайте Русфинанс Банка. Здесь вам также необходимо будет предоставить персональные данные для идентификации и получения необходимой информации.

  5. Через интернет сервис Русфинанс Банка «ИНФО-Банк». После входа в личный кабинет, указав свой логин и пароль, вы сможете получить всю необходимую информацию по вашему кредитному счету. Правда, если вы не зарегистрированы в этом сервисе, и не собираетесь дальше оставаться клиентом Русфинанс Банка, то данный вариант вам, скорее всего, не подойдет.

Также стоит напомнить, что после полного погашения кредита необходимо обратиться в отделение банка со своим гражданским паспортом для получения справки об отсутствии долга. Таким образом, вы обезопасите себя от возможных дальнейших спорных ситуаций по вопросам задолженности.


Отвечала: Виктория Логинова, юрисконсульт ЗанимайОнлайн.ру.




Возврат к списку


Обсуждение

Наталья
05.09.2017 13:59:11

Последний платёж внесла 11 августа.

У меня нет бланка заявления. Я звонила в банк Русфинанс в нашем регионе, это город Ставрополь и там мне ответили, что счёт закрывается в течении 3-месяцев.

Виктория Логинова
05.09.2017 14:12:29


Здравствуйте Наталья! Повторимся, в вашем случае, при желании получить более подробные разъяснения, стоит обращаться непосредственно к своему кредитору. То есть в Русфинанс Банк. Не обязательно в свое региональное представительство, а и в общую службу поддержки. Варианты связи описаны на этой странице нашего финансово-информационного портала.

Развернуть Свернуть

введите символы
Наталья
05.09.2017 13:52:38

Больше с этим банком связываться не буду.

Внесла последний платёж. Хотела уточнить, закрыт ли мой счёт. Ответили, что счёт закрывается в течении трёх месяцев. Это так?

Виктория Логинова
05.09.2017 14:01:53


Здравствуйте Наталья! Срок закрытия счета в банке, предназначенного для кредитования физического лица, закрывается в любой коммерческой структуре не менее 30 суток после выплаты долга, а при кредитной карте – после написания соответствующего заявления.

Максимальный период регламентируется исключительно внутренними стандартами коммерческих структур. Законодательных ограничений для этой операции, к сожалению, не существует.

Основная цель подобного продолжительного закрытия счета связано с необходимостью расчета всех операций. То есть, банк должен удостовериться, что по рассматриваемому продукту полностью погашены все долги, и отсутствует переплата. Лишь после этого закрывается счет.

В случае необходимости более подробной консультации советуем обратиться к своему кредитору. Ваш банк сможет более детально проконсультировать о необходимых операциях, которые вызывают подобную продолжительность закрытия счета.

Развернуть Свернуть
Наталья
05.09.2017 14:12:07


Спасибо, Виктория. Скажите,пожалуйста, в течении какого времени после списания последнего платежа, я могу обратиться в банк за справкой об отсутствии долга?

Виктория Логинова
05.09.2017 14:29:17


Здравствуйте Наталья! Получить справку об отсутствии долга перед Русфинанс Банком вы можете сразу же после закрытия кредитного счета. Конкретизированной регламентации возможности выдачи интересующего вас документа от момента последнего платежа не существует.

Закрытие же счета производится в течение разного времени. Зависит от типа долгового обязательства и дополнительных нюансов. Максимум – в течение трех месяцев после последнего платежа.

При потребности в дополнительной консультации обращайтесь в Русфинанс Банк. Только он может более детально ответить на ваши вопросы. Контакты указаны здесь.

Мы же являемся независимым порталом, и не относимся ни к одной из кредитных организаций. Соответственно не располагаем доступом к персональным данным клиентов коммерческих структур, и, к сожалению, не можем ответить на детали ситуации.

Развернуть Свернуть

введите символы
Зульфия
18.10.2016 07:16:05

закрытие расчетного счета

Прошу вас прислать образец бланка заявления на закрытие расчетного счета.

Виктория Логинова
18.10.2016 07:58:59


Здравствуйте Зульфия! Вы не указали, какой именно расчетный счет хотите закрыть. Поэтому предоставить бланк, непосредственно наш финансовый информационный портал, не может. Связано это с тем, что заявление на закрытие, например, счета, открытого для автокредита, отличается от бланка для закрытия счета, открытого под потребительский кредит.

Для получения необходимого вам бланка вы можете использовать один из двух вариантов:

  1. Обратиться через онлайн-чат к консультанту непосредственно Русфинанс Банка. Для этого перейдите по данной ссылке, и нажмите на функцию Онлайн консультант (в нижнем правом углу экрана). После сообщения всей необходимой информации для вашей консультации вам через онлайн-чат будет предоставлен бланк, а также сообщат адрес, необходимый для его отправки через почту России.
  2. Оставить свой вопрос, с указанием всех необходимых деталей (какой счет, для чего он открывался и т.п.) в специальной форме нашего сайта «Остались вопросы?». Также не забудьте добавить вашу электронную почту, чтобы мы могли на нее выслать бланк необходимого заявления с адресатом.

Развернуть Свернуть

введите символы
Примите участие в обсуждении
введите символы