Как произвести блокировку карты Россельхозбанка при утере или краже с помощью телефона?


Добрый день. Мной была утеряна карта Россельхозбанка. Как ее можно заблокировать? Желательно, чтобы это можно было сделать по телефону.


Здравствуйте! В случае утери или кражи карты Россельхозбанка для ее блокировки по телефону вам необходимо обратиться в службу поддержки клиентов по одному из двух телефонов:

  1. 8 (800) 200-60-99. Звонки с территории России на этот номер бесплатные.

  2. +7 (495) 651-60-99. Этот номер предназначен для жителей г. Москвы.

Помимо этого варианта блокировки, ее можно осуществить через специальную систему Россельхозбанка «Интернет-Офис». Если вы зарегистрированы в данном интернет-банке, то вам достаточно будет войти в него, перейти в раздел «Платежные карты», и, выбрав необходимую карту, произвести ее блокировку. Этот сервис доступен также и с телефона, главное, чтобы у вас был доступ в интернет.

После блокировки, независимо от выбранного вами способа, вам необходимо в течение трех дней обратиться в ближайшее отделение Россельхозбанка для написания заявления об утере/краже вашей карты. Его бланк вам предоставит сотрудник банка. Также вы можете в отделении сразу запросить перевыпуск вашей карты.


Отвечала: Виктория Логинова, юрисконсульт ЗанимайОнлайн.ру.




Остались вопросы?
Задай их нашему эксперту
Виктории Логиновой.

Задайте свой вопрос

введите символы

сменить картинку


Возврат к списку


Обсуждение

Роман
09.04.2017 21:21:10

После блокировки карты

Если после блокировки карты (по телефону) не писать никаких заявлений в отделении Р.х.банка, что будет дальше с картой? Или я буду что-то должен?

Виктория Логинова
10.04.2017 16:37:53


Здравствуйте Роман! Указанные вами действия производят исключительно блокировку самой пластиковой карты, как платежного инструмента. Договор об открытии и счет остаются действительными. То есть при наличии каких-либо комиссий, например, за годовое обслуживание, или дополнительных платных услуг, зачастую это смс информирование, их оплата будет производиться и дальше. Таким образом может возникнуть долг, и, как следствие, просроченная задолженность.

Единственный правильный вариант полного закрытия пластиковой карты, независимо дебетовой или кредитной, причем не только в Россельхозбанке, но и в любой другой коммерческой структуре – составление соответствующего заявления на закрытие счета. После этого стоит запросить справку об отсутствии активных счетов и задолженности перед банком. Таким образом у вас появится документ, подтверждающий выполнение вами всех обязательств перед кредитной организацией в случае возникновения каких-либо спорных ситуаций.

Развернуть Свернуть

введите символы
Примите участие в обсуждении
введите символы