Какие действия необходимы для блокировки кредитной карты Сбербанка?


У меня такая ситуация – я либо потерял свою кредитную карту, либо у меня ее украли. Поэтому хотел бы узнать, как заблокировать кредитную карту Сбербанка?


Здравствуйте! Есть два пути блокировки кредитной карты Сбербанка: посредством мобильного банкинга и через контакт-центр. Первый вариант подойдет, если у вас есть такая информация, как номер карты. Потребуется отправить смс сообщение на номер 900, которое будет содержать текст «Блокировка ХХХХХ (последние 5 цифр кредитной карты) Х (код причины)». Код причины соответствует значениям: 0 – утеряна карта, 1 – карта украдена, 2 – карта оставлена в банкомате, 3 – другая причина.

Если доступа к информации о номере карты у вас нет, то стоит позвонить на номер контакт-центра 8 (800) 555-55-50 и, связавшись с оператором произвести блокировку интересующей кредитной карты.

Стоит помнить, что ответственность за все транзакции по карте лежит только на ее владельце. Поэтому блокировку при краже или потере кредитки необходимо производить в самые кратчайшие сроки. Для получения новой карты потребуется вам обратиться в ближайшее отделение Сбербанка.


Отвечала: Виктория Логинова, юрисконсульт ЗанимайОнлайн.ру.




Остались вопросы?
Задай их нашему эксперту
Виктории Логиновой.

Задайте свой вопрос

введите символы

сменить картинку


Возврат к списку


Примите участие в обсуждении
введите символы