ПАО Запсибкомбанк
«Запсибкомбанк» был образован в 1990 году на основе Тюменского филиала Промстройбанка Советского Союза. С 1990-х организация официально является доверенным финансовым институтом руководства Тюменской области и Югры. У банка имеется 100 подразделений, в основном в Сибири и 750 банкоматов. В офисах организации обслуживается 20 000 предприятий и полмиллиона частных клиентов.
Физическим лицам «Запсибкомбанк» предлагает такие продукты как различные вклады, все типы кредитования, пластик, приём оплат услуг и денежные переводы. Для корпоративного использования доступны бесплатные РКО, лизинг, зарплатные проекты, фондовые операции.
← Назад в раздел
|
Тюмень
24.01.2017 13:13:58
|
Хамское обслуживание по горячей линии
Столкнулась с ситуацией, когда мне пришлось рефинансировать кредитную карту. Попробовала обратиться в Запсибкомбанк по горячей линии, чтобы более подробно узнать о предложении. Сначала никто не брал трубку, заказала обратный звонок. Перезвонили спустя 40 минут, девушка-оператор весьма недовольным тоном сказала буквально следующее: - Кредиты посредством кредитных карт мы не рефинансируем. Но ведь вопрос у меня был другой. Озвучиваю: - Оказывает ли ваш банк услугу по рефинансированию кредитных карт других банков? Последовало препирательство со словами: я же вам ранее сказала... Одним словом, консультация по горячей линии была оказана отвратительно, ответ на свой вопрос полностью я не получила, потому что слушать недовольный тон очень неприятно - это первое. Второе - сотрудница банка явно некомпетентна. Кроме того, барахлили телефоны. Пренеприятнейшее впечатление от обслуживания. Развернуть Свернуть |
|
Екатеринбург
20.06.2015 09:43:41
|
Дали кредитку за 4 дня + сутки на активацию.
Заявку рассмотрели в течение 1 дня. Одобрили лимит в 45000 руб. Через 3 дня карта была готова, пришла СМС с предложением ее получить. Пошел в банк на обеде. Весь процесс был достаточно быстрым, лишнего заполнять не пришлось - ставил только подписи на распечатанных экземплярах договора. Сотрудники были вежливые, на все вопросы отвечали сразу. Я специально уточнил - когда смогу воспользоваться картой. Скачали, что минут через 5-10. Получив карту и приветственное СМС от банка, я завернул к банкомату и изменил ПИН-код (всегда так делаю), попутно убедившись, что в информации по карте указано 45000 руб. Вечером после работы побежал радостно в магазин - и получил отказ ("Недостаточно средств"). Пришлось использовать другую карту (хотя и не хотелось, но кушать-то надо). Зашел в другой магазин - то же самое. Когда пришел домой, кое-как дозвонился в банк. Мне сообщили, что кредитный лимит не активен, и сделают его доступным только завтра, т.к. уже нет никого... Почему так произошло - не знают. На следующее утро, часов в 9, зашел в магазин - и (чудо!) карта заработала. Так что в целом все прошло хорошо, Запсибкомбанком я доволен, но небольшой осадок остался... Развернуть Свернуть |