ПАО «Плюс Банк»

работать совершенно не умеют, я имею в виду честно работать. все телефоны всех служб засекречены. ни к юристам ни в приемную нет контактов. Вопросы не решаются никак. Жулье

продали машину 2006года за 990000 прокуратура скро возметса за вас мошейники .

Мы тоже попали в кабалу по этому кредиту хотели загасить досрочно но нам говорят другую сумму по платежам одно а платить другую сумму надо говорят что по графику ни когда не совпадают, а зачем справки высылают одну сумму а надо заплатить больше ем по графику. Это просто мошенники мало того большие проценты ещё и ни как из этой кабалы не выберешься. Мы загасить решили по графику составляет 265500тяс.а нам говорят 284000тыс.р.и у нас переплата 18500 но нам только вышлют 10000 тыс.р. а куда делись 7600 ни кто не объясняет и ещё ежемесячны платёж 11464 и +7600 куда делись не понятно и ни чего ни докажешь.Мало того ещё и нет офиса куда и как обращаться .Мошенничество да и только теперь мы поняли что с такими банками не надо связываться обдирают как липку да и только.

Здравствуйте, я клиент вашего банка. Хочу закрыть долг. Отправьте, пожалуйста, на мою почту анкету

Моим сыном была приобретена автомашина на кредит через ПАО" Плюс банк". Прошло 2 года, в этом году мой сын погиб. ПАО "Плюс банк" должен сделать возврат сумму , которую оплатил мой сын в течение 24 месяца . Кредит был на 5 лет. С такими процентами еще!!!Это не маленькая сумма для нас.Свыше 317т. р. Так как мы не в силах дальше оплатить кредит, машину забрали. Забрали с документами без печати...Как такое могло случиться с Банком?? Хотя, их мы проинформировали вовремя...

Навязанные услуги это не новость, это основной принцип работы любого кредитного учреждния. И каждый действует своим способом, игнорируя все требования ГК и требования ЦБ РФ. Просто кто дорожит репутацией своего учреждения, а для кого то действует принцип обогащения и извлечения любой прибыли.

Больше никак вас не пробить уведомляю вас о том что на вас будет направлена жалоба в центробанк и комиссию по надзору за банковской деятельностью

Нет слов это воры и мошенники деньги получили и забыли за что, только требуют плати по кредиту, а свои обязанности забыли. Им была перечислена сумма за справку ещё в мае а сейчас август, а справки нет хотя прописано что обязаны в течении 30 дней. Надо включать им проценты как они может поймут что надо исполнять обязанности.

Очень много нарушений и не кому нет до этого дела! сам являюсь клиентом этого банка .Работают в сговоре с автосалонами! Которые навязывают народу авто различного хлама за большие деньги .Сажают народ на кредиты плюс на доп услуги с компанией РИНГ-М И ПРЕМИУМ .АССИСТАНС С которыми потом приходиться разбираться через суды! деньги очень трудно вернуть. И если авто в кредит то обязательно это будет ! Так что вот какой этот ПЛЮС БАНК.Плюс только в одну сторону! не каких приятных условий для клиентов! Не советую не кому связываться с этим банком!

Уведомление

Между мною, Барановым А.М. и банком ПАО "Плюс Банк" был заключён кредитный договор по программе «ДилерПлюс» от 17...2018г. на покупку автомобиля. Сумма автокредита составила ... рублей (... тысяч ... рублей 00 коп.), из них: ... рублей 00 копеек на покупку транспортного средства; оплата премии за навязанные дополнительные платные услуги на сумму ... руб 00 коп. (... тысяч ... рублей 00 копеек) по абонентскому Договору об оказании услуг VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № XT...2 на 12 месяцев с Обществом с ограниченной ответственностью «Премиум Ассистанс», что подтверждается п.11 Индивидуальных условий договора « ПАО «Плюс Банк». При оформлении кредита, сотрудник кредитного отдела Полуэктов Олег Евгеньевич сообщил, что без подобных услуг банк кредит не одобрит. Договор с ООО «Премиум Ассистанс» я могу расторгнуть, только после подписания договора и оплаты первого планового взноса по кредиту (раньше нельзя). Других альтернативных условий выдачи кредита без дополнительных услуг мне предложено не было. В ООО «Премиум Ассистанс» мною было написано письмо с уведомлением об отказе от Услуг. Таким образом, меня ввели в заблуждение уверяя, что в дальнейшем я смогу легко отказаться от навязанных услуг и вернуть деньги, выплаченные за дополнительные услуги, на счет банка в следствии чего будет произведен перерасчет ежемесячных выплат в сторону снижения суммы. Приобретая основную услугу «автокредит», мне обманом навязали дополнительные платные услуги, в которых я не нуждался, и приобретать не планировал. В соответствии п. 2 ст. 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", приобретение одного товара (автомобиля) запрещается ставить в зависимость от приобретения иных услуг, то есть договор потребительского кредита представляет собой набор продуктов, когда вместе с необходимым автомобилем потребителю навязали ненужные услуги. Кредитный договор заключается гражданином с банком в потребительских целях, данные правоотношения между ними именуются потребительскими и регулируются вышеуказанным Федеральным законом, требования которого запрещает обусловливать предоставление одних услуг обязательным предоставлением других услуг, в частности VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № 1...2 предусмотренным п.20 Индивидуальных условий договора потребительского кредита. Данный запрет призван ограничить свободу договора в пользу экономически слабой стороны - гражданина - и направлен на реализацию принципа равенства сторон. При этом указанный запрет является императивным, поскольку не сопровождается оговоркой "если иное не предусмотрено договором". Следовательно, его нарушение в виде обязательности заключения абонентских договоров на оказание услуги VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № XT...2 от ООО «Премиум Ассистанс» которыми банк обусловил выдачу кредита, влечет за собой ничтожность данной части договора (ст. 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", ст. 168 ГК РФ). У меня не было возможности заключить кредитный договор без данного условия, а машина была необходима для семьи. Включение банком в кредитный договор обязанности заемщика заключить абонентский договор на оказание услуги VIP-Assistance (Программа «Concierge+») фактически является условием получения кредита, без исполнения которого заемщик не приобретет право на получение необходимых ему денежных средств. Такие действия признаются злоупотреблением свободой договора в форме навязывания контрагенту несправедливых условий договора. Согласно п. 1 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. В силу ст. 168 ГК РФ сделка, не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов, ничтожна, если закон не устанавливает, что такая сделка оспорима. Из данных положений закона следует, что в том случае, если заключенный с заемщиком - физическим лицом, которое является экономически слабой стороной и нуждается в особой защите своих прав, кредитный договор является типовым, условия которого определены банком в стандартных формах, и заемщик лишен возможности повлиять на его содержание, то включение в такой договор условий, не предусмотренных нормами Гражданского кодекса Российской Федерации, нарушает права потребителя. По смыслу ст. 779 ГК РФ плата взимается за действие, являющееся услугой. Совершение таких действий, которые непосредственно не создают какого-либо отдельного имущественного блага, не связанного с заключением сторонами кредитного соглашения, услугой как таковой не является. В соответствии с п. 3 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких услуг, а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. На основании вышеизложенного, в соответствии со ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", руководствуясь ст.ст. 168, 428,450.1 ГК РФ, Заявляю: 1. О ничтожности Абонентского договора на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Concierge+») №XT....2 от 17 ... 2018 г. между ООО «Премиум Ассистанс» и мной. Денежные средства в размере ...руб. 00коп (... тысяч ... рублей 00 коп) прошу возвратить на счет в ПАО «Плюс Банк» в счет погашения потребительского кредита договор №40...А ОТ 17...2018Г. 2. Письменный ответ на настоящее заявление прошу направить мне по электронной почте в течение 5 дней с момента получения ...@YANDEX.RU. ПАО «Плюс Банк», прошу произвести перерасчет суммы кредита и процентов по договору кредита от 17...2018г. с учетом ничтожности Абонентского договора на оказание услуг VIP-Assistance (Программа «Concierge+») № 1...2 от 17...2018 г., предоставить новый график платежей и произвести перерасчет суммы кредита без навязанных ранее услуг (р/с 4081...0). В случае если моя претензия останется без ответа, оставляю за собой право на обращение: в Роспотребнадзор с целью привлечения Вашей организации к административной ответственности за нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителя; в Центробанк; в Суд с предъявлением требований о возмещении ущерба, компенсации морального вреда, судебных расходов, а также взыскания штрафа за несоблюдение требований потребителя.

21.02.2018 Баранов А.М.