Что делать, если поступают звонки с неизвестного номера и представляются ОТП Банком?


Здравствуйте. Второй день идёт дозвон с номера 8-952-556-01-74, автоинформатор оповещает, что звонок с ОТП банка и просит дождаться связи с оператором, далее связь обрывается. Мой оператор смог мне сказать, что номер зарегистрирован в Воронеже. Задолженности перед ТОП банком не имею. Проживаю в Твери. Что могут значить эти звонки? Сама перезванивать не собираюсь, опасаюсь мошенников.

Здравствуйте Светлана! Установить принадлежность указанного вами номера той или иной коммерческой структуре достаточно сложно. В частности, и по причине отсутствия в общем доступе некоторых контактов, например, отделов взыскания кредитных организаций. Зачастую подобные звонки связаны с наличием вашего телефона в базе из-за предоставления его как контактного при оформлении долгового обязательства знакомыми или родственниками.

В то же время достоверно сообщить вам, по какой причине вам осуществляются звонки, непосредственно наш информационный портал не сможет, так как не имеет непосредственного отношения к кредитным организациям, в том числе и ОТП Банку. Соответственно и доступа к персональным данным клиентов с внутренней базой коммерческой структуры у нас нет.

В вашем случае советуем обратиться лично по телефонам ОТП Банка, которые используются как общедоступные для консультации клиентов. Ознакомиться с ними вы сможете перейдя на эту страницу нашего сайта. Все указанные там номера продублированы с официального сайта кредитной организации, и являются бесплатными для звонков по России.

Стоит отметить, что только после получения детальных разъяснений причины звонков непосредственно вам можно делать какие-то выводы или предпринимать действия, например, по удалению телефона из базы коммерческой структуры в связи с отсутствием долговых обязательств или факта поручительства по ним.


Отвечала: Виктория Логинова, юрисконсульт ЗанимайОнлайн.ру.




Возврат к списку


Примите участие в обсуждении
введите символы