Если срок действия карты в Банке Москвы истекает, как поменять ее?


Здравствуйте. Заканчивается срок службы зарплатной карты ,куда обратиться? Нахожусь в декретном отпуске.

Здравствуйте Екатерина! Изначально необходимо отметить, что ВТБ Банк Москвы, так же, как и ВТБ 24, были присоединены к банку ВТБ. Соответственно, все эти кредитные организации работают под единым брендом - ВТБ. Именно эта коммерческая структура теперь фактически и является вашим банком-эмитентом.

Что касается непосредственного перевыпуска пластикового платежного инструмента, то по истечению срока его действия кредитная организация автоматически производит изготовление новой карты. Она доставляется в то же отделение, в котором производилась изначальная выдача. Независимо от типа продукта – кредитный или дебетовый. Таким образом, после окончания периода действия карты вам достаточно будет обратиться в офис банка со своим общегражданским паспортом.

В случае возникновения каких-либо дополнительных вопросов, а также дополнительной консультации, например, при закрытии отделения, в котором вы изначально получали карту, советуем обращаться в свой банк-эмитент. Сделать это можно удаленно – через колл-центр. Бесплатный телефон для звонков по России, а также дополнительные варианты связи описаны на этой странице нашего финансового портала.


Отвечала: Виктория Логинова, юрисконсульт ЗанимайОнлайн.ру.



Возврат к списку


Обсуждение

Мария
05.03.2018 16:33:35

срок карты истекает 04 2018

Скажите пожалуйста, будет ли мне прислано смс сообщение на телефон для обмена дебетной карты? И если будет - то когда? (срок заканчивается 04-2018).

Виктория Логинова
05.03.2018 16:48:06


Здравствуйте Мария! Для получения разъяснений по условиям обслуживания вашего тарифного плана обратитесь в свой банк-эмитент. Сделать это можно, используя номер телефона, указанный на вашем же пластиковом платежном инструменте. Либо обратившись в колл-центр посредствам вариантов, указанных на этой странице нашего финансового портала. Мы не аффилированы ни с одним из банков. Соответственно, доступом к персональным данным клиентов, в том числе и по условиям обслуживания их карт, не располагаем.

Развернуть Свернуть

введите символы
Примите участие в обсуждении
введите символы